Zentrale wieder offline

[wko2de]

Erhalte seit 180 Uhr wieder altbekannte Meldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten.
Ihre RWE SmartHome Zentrale ist vorübergehend offline.

Nimmt RWE-Effizientz das Sparen jetzt wörtlich und nimmt Server mit ins Wochenende?
Oder bin ich alleine betroffen, traue mich aber noch nicht zu Boot oder Reset...
Display Anzeige auch normal Uhrzeit ... Datum ... Uhr....

Dank für kurze Rückmeldung

[espace0401]

Kann ich nicht bestätigen, war heute schon mehrmals drauf ohne Probleme

[nstratem]

21:45 Bei mir ist es aber OK!

Resete mal das Modem durch power on/off (nicht die SHC)! Aber vorher testen, ob der Fehler noch besteht. Ich habe den Verdacht, daß der RWE Server die IPs der User verliert.

[Sunny77]

Ich komme aus der EdV Branche und treffe oft auf netzwerkprobleme, die aber letztendlich auf Verkabelungen etc.pp. Zurück zu führen sind.

Schreib doch bitte mal wie bei dir verkabelt ist.

Welcher Router?
Switch?
Was für Kabel?

[wko2de]

21:45 Bei mir ist es aber OK!

Resete mal das Modem ( nicht die SHC)! Aber vorher testen, ob der Fehler noch besteht. Ich habe den Verdacht das der RWE Server die IPs der User verliert.

Dank Euch für "Wasserstandsbericht" ;-)

War mal wieder niemand, habe Steckernetzteil getrennt und wieder eingesteckt, 10 Min. booten lassen .... Die Zentrale ist wieder erreichbar.

2 Zwischenstecker im Moment nicht erreichbar und alle (6) Tür und Fensterkontakte kennen ihren Zustand noch nicht. 2 Stück mal eben geschaltet und Iststand wird nun richtig angezeigt. Die anderen folgen Morgen, bevor Familie mich für verrückt erklärt. ;-)

good night

[nstratem]

Hast Du das Steckernetzteil von der SHC oder vom Modem getrennt? Das würde mich jetzt doch interessieren.

Also am Modem liegt es nartürlich nicht denn Du konntest ja das SH Forum erreichen.

Hattest Du auf dem SHC Display eine Fehlermeldung?

Konntest Du mit der OOB Version deine SHC erreichen?

PS Das mit dem Modem-Reset habe ich nur gesagt damit das Modem eine neue Internet IP vom Provider bekommt und diese dann sofort an den RWE server meldet. Wenn die nicht auf dem Server up-to-date ist kann RWE deine SHC Box auch nicht erreichen. ( Diese IP ändert sich jeden Tag ! )


Man müßte mal eine Checkliste erstellen, um diesen Fehler besser einzukreisen.

[s.meese]

RWE kann die SHC niemals selbstständig erreichen, da der eigene Router das natürlich nicht zulässt und logischerweise auch nicht weiss, an welches Gerät im Netz er diesen Verbindungsaufbau weiterreichen soll (Stichwort NAT).
Es ist immer die SHC, welche eine Verbindung zu den RWE Servern aufbaut und über diese statful connection findet dann die bidirektionale Kommunikation statt, in der Quelle und Ziel klar definiert sind. Wäre ja schlimm, wenn jedes beliebige Gerät im Internet eine Verbindung zur SHC aufnehmen könnte.

[nstratem]

RWE kann die SHC niemals selbstständig erreichen, da der eigene Router das natürlich nicht zulässt und logischerweise auch nicht weiss, an welches Gerät im Netz er diesen Verbindungsaufbau weiterreichen soll (Stichwort NAT).
Es ist immer die SHC, welche eine Verbindung zu den RWE Servern aufbaut und über diese statful connection findet dann die bidirektionale Kommunikation statt, in der Quelle und Ziel klar definiert sind. Wäre ja schlimm, wenn jedes beliebige Gerät im Internet eine Verbindung zur SHC aufnehmen könnte.

Und wenn ich unterwegs bin! Wie komme ich dann an den SHC ? Oder wenn sich z.B. der Hausmeister oder der E. Installateur in mein System einloggen will? Das geht immer über den RWE server.

In meinem Modem ist kein DynDNS Eintrag für RWE! Die SHC muss ständig die Internet IP prüfen und bei einer Änderung dem RWE Server melden. Sonst wüßte ich nicht wie dieses ganze System laufen soll. Oder führt die SHC eine Dauerverbindung zum RWE Server?

Aber in einem Punkt gebe ich dir Recht. Eine Portumleitung in meinem Router zum SHC habe ich nicht gefunden.

[s.meese]

Die SHC arbeitet nach dem Pushverfahren - sie kommuniziert also ständig mit den Servern von RWE bzw. hält einen bidirektionalen Kanal offen.
Will das jetzt nicht technisch bis ins letzte Detail vertiefen - am besten mal nach eMail-Push googlen - das Prinzip ist das Gleiche. Der dabei entstehende Traffic ist übrigens sehr gering.

[nstratem]

Also die SHC fragt ständig im RWE Server nach "Könnte es sein, dass jemand mit mir kommunizieren möchte? Wenn ja, dann mal los."
Und wieviel User sind wird jetzt bei RWE Smart Home: 1000 oder mehr ? Und später mal 100 000.
Und alles über einen Server ...mit den Updates. Das ist ja heftig!


PS. Habe mal kurz die Internet Kindersicherung in der Fritzbox für die SHC eingeschaltet. Jetzt meckert die Box sofort, dass sie nicht mehr ins Internet darf.
...und die OOB version für die RWE Haussteuerung geht trotzdem noch.