Zentrale nicht erreichbar

[sirguhl]

Hallo Leidensgenossen,

da ich diesen Treat ins Leben gerufen habe, möchte ich kurz berichten, dass alles bei mir wieder funktioniert. Habe nichts gemacht außer zu warten. Die Zeit heilt anscheinend alle Wunden.

Werde mir jedoch gut überlegen, wichtige Dinge darüber zu steuern, da so etwas anscheinend keine Seltenheit ist.

In diesem Sinne, ein schönes smarthomestressfreies Wochenende.

Gruß

[markusxyz]

Bei mir geht es jetzt auch wieder, nach über 12 Stunden Ausfall

[Pitter]

Bei mir geht es jetzt auch wieder, nach über 12 Stunden Ausfall

Meine Zentrale war heute durchgehend erreichbar, ausgenommen die tägliche Offline-Phase von wenigen Sekunden nachts (laut Geräteaktivitätenspeicherung).
Da ich bisher darüber noch nichts gelesen habe: Habt ihr das auch?

Gruß
Pitter

[nstratem]

Yes. Mein Pay-SmartHome läuft wieder!

[Gelöschter Benutzer]

Bei mir geht es jetzt auch wieder, nach über 12 Stunden Ausfall

Meine Zentrale war heute durchgehend erreichbar, ausgenommen die tägliche Offline-Phase von wenigen Sekunden nachts (laut Geräteaktivitätenspeicherung).
Da ich bisher darüber noch nichts gelesen habe: Habt ihr das auch?

Gruß
Pitter

Die meisten Internet-Provider trennen eine bestehende Verbindung nach 24 Stunden. Die Verbindung wird dann durch den Internetrouter sofort wiederhergestellt, aber meist bekommt man dabei eine andere IP-Adresse durch den Provider zugeteilt.
Damit sich das nicht störend auswirkt, sollte man den Zeitpunkt in die späte Nacht verlegen. Bei FritzBox-Routern kann man den Zeitpunkt im Setup festlegen (dann trennt die FritzBox die Verbindung, um der Zwangstrennung durch den Provider zuvorzukommen).

[nstratem]

Habe ich ausprobiert -> Im Modem setup -> Neue ip zuweisen

Es hat aber nichts genutzt ! Die Meldung "Zentrale nicht erreichbar " kam trotzdem.

[megaharry]

Bei mir ist eben um 12:20 die Verbindung zur Zentrale abgerissen als ich mitten in der Anwendung war, guckte mir die Temperaturen an habe dann auf Aktivität geklickt , dann kam ne Meldung "bei der Protokollierung der Geräteaktivität ist ein Fehler aufgetreten" das ganze so ca. 5 mal (mußte ich wegklicken, und dann war kein Zugiff auf die Zentrale mehr da

Nach 10 Minuten ging es dann wieder, naja, ist halt ein System im pre-Beta-Stadium...

[smarthomeboy]

Hallo,
ich hatte auch Probleme an diesem Wochenende 22. - 24.2.2013. Freitag Abend ist es mir aufgefallen. Konnte mein Abwesenheitsprofil nicht aktivieren und musste so verreisen. Samstag war auch nichts möglich. Am Sonntag Nachmittag ging alles wieder, ohne dass ich etwas gemacht hätte.

Beim Aufrufen der Konfiguration per Browser erhielt ich die Fehlermeldung im Sinne von Keine Verbindung zu Ihrer Smarthome Zentrale möglich. Die Steuerung per Browser war allerdings möglich, nur kann ich da keine Profile switchen.

In meinen Nachrichten stand etwas, dass eine App am 22.2. nicht installiert werden konnte. Ich habe jedoch nichts dergleichen initialisiert.

[filosofix]

Sehr geehrte Damen und Herren,

die RWE Smarthome Zentrale ist bei uns mittlerweile seit 36 Stunden nicht erreichbar! Das ist absolut indiskutabel. Derartige Ausfälle sind keine Seltenheit und stellen für uns den Einsatz des gesamten Systems in Frage. Wie hält es RWE mit der Rücknahme sämtlicher gekaufter Geräte, wenn es einem Weltkonzern nicht gelingt, seine Soft & Hardware unter Kontrolle zu kriegen? Und eine
Hotline, die für ein derartig anfälliges System der Haussteuerung am Wochenende nicht erreichbar ist entbehrt jeden Kommentars.

Haben wir am Anfang Ihr System noch gerne Geschäftspartnern und Freunden empfohlen, können wir unter diesen Voraussetzungen jedem nur davon abraten.

Wir bitten um zeitnahe Stellungnahme und noch zeitnahere Problemlösung.

Mit freundlichen Grüssen
F.S.

(Mail an RWE - Support veRWEigerer!)

[filosofix]

Moin,

ich hatte anscheinend Glück und konnte per IPad auf die Zentrale/Steuerung. Allerdings stellen sich sämtliche Symbole grau dar und haben keinen Status aus/an sondern lungern gelangweilt in der Mitte rum.....

An einen Zugriff über den Browser oder per lokal installiertem Programm ist weiterhin nicht zu denken.

Hat jemand eine Idee oder ähnliche Erfahrungen?

Beste Grüsse
Filosofix