App lässt sich nicht installieren online startet auch nicht

[Nano79]

Hallo

hab meine Smarthome zentrale wieder in betrieb genommen.
Da die Software nicht startet habe ich sie deinstalliert und wollte Sie wieder installieren. Das wird mir aber nirgendwo angeboten.
Will ich die Konfiguration online Starten geht das auch nicht.
Silverlight hab ich schon neu installiert. hat nicht geholfen.
Hat mir jemand tipps.
Nutze Windows 8.1

[CooperCologne]

Eventuell wird der SL Cache trotz Neuinstallation nicht gelöscht, das könntest du noch probieren. Oder mal einen anderen Browser probieren.

[Nano79]

Danke habe es mit Explorer und Chrome getestet.
Beides geht nicht.
Den Cache habe ich nach der Anleitung von RWE nicht gefunden.