Auch kein Support mehr

[sirguhl]

Hallo Gemeinde,

wollte nur mal kurz mitteilen, dass anscheinend nicht nur die Software sehr schlecht funktioniert, sondern auch der Support von Innogy auf eine einfache Anfrage am 18.10. keine Antwort gibt. Wirklich schon sehr enttäuschend, was die hier machen und ich werde mich auch dem System langsam abwenden.

Vielen Dank Innogy 

[CooperCologne]

Mich würde auch mal interessieren, ob Anfragen, die per Webformular abgesetzt wurden, überhaupt ankommen und dann auch bearbeitet werden. Ich hatte lediglich um die Freischaltung der HHTP-Request App unter Angabe meiner Seriennummer gebeten - nichts ist passiert, ist jetzt 18 Tage her. Landet das alles per Email-Regel direkt im Papierkorb?

[freddy2000]

Bei mir Antwort nach ca. 1 Monat. Aber die dann sehr kulant für mich. Also im Papierkorb ist es nicht gelandet, aber hat ewig gedauert.

[CooperCologne]

Fast so schnell wie im Zeitalter der Postkutschen!