Ausleseeinheit Energy Control

[Rainer]

Hallo noch einmal, denn scheinbar habe ich mich eben nicht klar genug ausgedrückt oder Ihr habt nicht richtig gelesen.
Wer vor dem Fixing des Fehlers (heute Mittag) gekauft hat, bei dem muss manuell zugewiesen werden. 
Dazu muss man sich an die RWE Hotline wenden, so wie MiniKoopa es geschrieben hatte.
Von allein passiert da also nichts, folglich bleibt der Fehler der gleiche und nachgucken ob der Fehler von allein weg geht hat keinen Sinn. 

Kandidaten für die manuelle Freischaltung sind nur die Kunden, die die App vor diesem Fix über den Shop bekommen haben.
Wer jetzt erst über den Shop die App anfordert (Gutscheincode) sollte das Problem nicht mehr haben.

Erfolgsmeldungen kann es also nur bei denen geben, die erst nach heute Mittag den Webshop aufgesucht haben um die App (mit Gutschein) zu bestellen.
Jetzt möchte ich aber doch gerne noch wenigstens ein Posting sehen wo es geklappt hat 

Lieber Thomas,
zunächst vielen Dank für Deine vielen nützlichen Beiträge. Nun zu meinem Problem ich habe die Energy Control Einheit gekauft und gestern 28.08. in Betrieb genommen. Sie scheint zu klappen. Allerdings gelingt mir trotz Deiner Hinweise auch heute nicht der Download. Der Gutschein wird mit dem Hinweis: Die Bedingungen werden nicht erfüllt abgelehnt. Hatte jemand anderes schon dieses Problem?

Viele Grüße

Rainer

[Eselfe]

Der Gutschein wird mit dem Hinweis: Die Bedingungen werden nicht erfüllt abgelehnt. Hatte jemand anderes schon dieses Problem?

Jap hatte ich auch, bis ich mal drauf gekommen bin, dass ich die falsche App ausgesucht hatte . Schau mal genau hin, ob Du die richtige App ausgewählt hast, da gibts nämlich mehrere mit "Energy". Bei mir war das der Fehler

[Bobbes]

Du hast also den kostenlosen Treiber geladen/gekauft und konntest die Einheit in Betrieb nehmen? Hast Du dann auch die kostenlose Basic- App geladen? Denn nur dann kann man auch die Premiumversion mit dem Gutschein kaufen...

[Rainer]

Der Gutschein wird mit dem Hinweis: Die Bedingungen werden nicht erfüllt abgelehnt. Hatte jemand anderes schon dieses Problem?

Jap hatte ich auch, bis ich mal drauf gekommen bin, dass ich die falsche App ausgesucht hatte . Schau mal genau hin, ob Du die richtige App ausgewählt hast, da gibts nämlich mehrere mit "Energy". Bei mir war das der Fehler

Vielen Dank das war´s wirklich. Ich war zu unaufmerksam. Da bin ich gespannt, wie das dann schließlich alles läuft. Ich werde mich nochmals melden.
 Viele Grüße

Rainer

[Sekko]

Ich habe da mal ein neues(?) Problem beim "Kauf" der Premium App per Gutscheincode...ich erhalte die Meldung:

"Die zum Gutschein-Code zugehörige Aktion ist nicht aktiv."

[glaskopf]

Ich habe heute auch das Auslesegerät erhalten. Montage hat soweit geklappt, installiert habe ich zunächst die Basic-App für die Einrichtung.

Aktuell zeigt mir er noch 0KWH Verbrauch an, aber das wird sich hoffentlich ändern.

Meinem Paket lag ein kostenloser Gutschein für die Premium App bei, allerdings erhalte ich bei der Eingabe des Gutscheins im Warenkorb auch die Fehlermeldung:
"Die zum Gutschein-Code zugehörige Aktion ist nicht aktiv."

Ab wann ist die Aktion denn nun aktiv?

Andreas

[Sekko]

Vermutlich nie! ich habe den technischen Support kontaktiert und ein Ticket eröffnet. Der Supporter hat meine Seriennummer von der Zentrale und meinen Gutschein-Code bekommen. Einmal schlafen und die App wurde auf meiner Zentrale aktiviert. Ich habe das neue Shop-System in verdacht...aber es gibt ja andere Wege!

[glaskopf]

Vermutlich nie! ich habe den technischen Support kontaktiert und ein Ticket eröffnet. Der Supporter hat meine Seriennummer von der Zentrale und meinen Gutschein-Code bekommen. Einmal schlafen und die App wurde auf meiner Zentrale aktiviert. Ich habe das neue Shop-System in verdacht...aber es gibt ja andere Wege!

Ok, danke für die Info - dann werde auch den technischen Support anschreiben.

[SGK1]

Hallo,
inzwischen sollte das Teil ja bei vielen von Euch laufen. Was macht Ihr jetzt mit den Daten? O.K. - ist sicher ein nettes Spielzeug, aber war es das damit schon?

[Sekko]

Die Funktionen sind wirklich etwas begrenzt, aber da man normalerweise nicht täglich in den Keller geht um sich die Daten auzuschreiben, kann man in der Auswertung eventuell feststellen, an welchen Tagen man viel/mehr verbraucht hat. Zudem kann man den Verbrauch als Auslöser nutzen. z.B. wenn im Monat der Verbrauch mehr als 300kW beträgt schick mir eine E-Mail: "Normaler Monatsverbraucht fast überschritten. Bitte Sicherungen bis Monatsende raus drehen."

Der Rest ist eher um den inneren Spieltrieb zu befriedigen!