Ausleseeinheit Energy Control

[Eselfe]

Hallo,
inzwischen sollte das Teil ja bei vielen von Euch laufen. Was macht Ihr jetzt mit den Daten? O.K. -  ist sicher ein nettes Spielzeug, aber war es das damit schon?

Genau ich schau sie mir regelmäßig an und das wars, eigentlich schon ein verdammt teures Spielzeug. Für mich ist das ganze auch nicht optimal, da 2-3täglich die Verbindung abreißt und ich somit keine Verbrauch habe. Auch die Anzeige finde ich relativ ungenau, die Einteilung 0:00, 12:00, 24:00 Uhr reicht einfach nicht aus. Auch würde ich mir häufigere Ablesungen (<15 Minuten wünschen, aber das hatte ich schonmal irgendwo erwähnt).

[Sekko]

Nur aus Interesse: Ist das Power Control eigentlich Sekunden/Minuten aktuell? Oder auch wie Energy Control alle 15 min?

[SGK1]

Auch die Anzeige finde ich relativ ungenau, die Einteilung 0:00, 12:00, 24:00 Uhr reicht einfach nicht aus. Auch würde ich mir häufigere Ablesungen (<15 Minuten wünschen, aber das hatte ich schonmal irgendwo erwähnt).

Hallo,
gibt es auch Grafiken zu Woche/Monat/Jahr und Angaben (Tabellen) zu Tages-, Wochen-, Monats- und Jahressummen?

[Eselfe]

Hi,

hier mal ein paar Bilder aus der Oberfläche, wenn Du mehr möchtest, sag mir bitte Bescheid, dann stell ich noch was online.

[glaskopf]

Vermutlich nie! ich habe den technischen Support kontaktiert und ein Ticket eröffnet. Der Supporter hat meine Seriennummer von der Zentrale und meinen Gutschein-Code bekommen. Einmal schlafen und die App wurde auf meiner Zentrale aktiviert. Ich habe das neue Shop-System in verdacht...aber es gibt ja andere Wege!

Ok, danke für die Info - dann werde auch den technischen Support anschreiben.

Mich haben Sie von der Technik an den Einkauf verwiesen. Ich habe das dort jetzt auch  nochmal telefonisch reklamiert....


Schaun mer mal...

[Sekko]

Bleib beharrlich! Der Einkauf war zwar bemüht konnte aber nicht so richtig helfen. Sag der Technik, dass Du ein Ticket aufmachen willst! Ruf am besten an!

[glaskopf]

Das werde ich machen, allerdings ist da derzeit dauerbesetzt.

[glaskopf]

Irgendwie scheint da nicht viel zu klappen im Moment:
- Gutschein lässt sich nicht einlösen
- Gekaufte App wird nicht angezeigt
- Technische Hotline dauerbesetzt

Obwohl ich sehr zufrieden mit dem RWE Smarthome System bin, macht das keinen kompetenten Eindruck ! Zumal die Neuerungen zur IFA ja auch nicht einfach so vom Himmel gefallen sind !

[glaskopf]

Immerhin scheint es bei diesem Thema voranzugehen. Der techn. Support ist nun nach mehrfacher Nachfrage doch bereit die App manuell für meine Zentrale zu aktivieren.

Vielen Dank nochmals an @Sekko für den Tipp hartnäckig zu bleiben !

[veRWEsen]

hast du jemanden Telefonisch erreicht? Dann hättest du auch gleich mal nach der Netatmo-App fragen können.