Buderus Update - Wassertemperatur mit "?"

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Hallo zusammen,

vor 2 Tagen ist über die SmartHome Zentrale die Buderus App geupdated worden. Seit dem Update wird mir die Wassertemperatur nicht mehr angezeigt.

Tritt der Fehler bei euch auch auf?

Viele Grüße

Olaf

[THellweg]

Hallo Olaf,

ich möchte Dich bitten dies unbedingt an die RWE Hotline zu melden. Am besten machst Du auch Screenshots davon und markierst darin (ein Farbkringel mit dem Paint-Malprogramm reicht) die Bereiche wo Werte fehlen.

Viele Grüße,
Thomas

[Lars]

Hallo,

es gab nicht nur ein Update der SH Buderus App auch die Buderus KM200 wurde auf Vers. 3.00.00 seitens Buderus geupdatet.

Es liegt nicht unbedingt an dem Update von SH sondern mehr an dem Update von Buderus. Da ich dieses Problem mit den ? seit dem Update der KM200 habe schließe ich das Update der SH Buderus App aus da ich dies viel später gemacht habe.

Das ganze habe ich schon Buderus weiter gemeldet. Man hat halt so seine Kontakte an der Hotline vorbei ;-)
Buderus konnte jedoch dieses Problem nicht nachstellen und tritt bei deren Testanlage nicht auf. Jedoch läuft derzeit eine Prüfung in der Entwicklungsabt. bei Buderus. Hier warte ich aber noch auf die Antwort.

LG
Lars

[THellweg]

Hallo Lars,

guter Hinweis. Das gibt ein neues Bild und würde einiges erklären. Nehmen wir mal an bei Buderus hätte man z.B. den Namen oder die formatierung des Datenfeldes für die Temperatur geändert, dann würde daraufhin in der SH-App ein "?" angezeigt, weil diese auf einen falschen Namen/Format zugreifen will.
Das letzte Update der SH-App war am 25.11.2014 und könnte eine Reaktion darauf sein, also ein Fix für das geänderte Datenfeld.

Wenn an meiner Theorie etwas dran ist, würde das Fragezeichen verschwinden, wenn beide Updates gemacht wurden. Dann würden seitens SH die in der Buderus-Welt geänderten Daten abgefragt.
@Olaf: Bitte mal gucken ob Du auch schon das Buderus Update für die KM300 gemacht hast und ggf. ausprobieren ob der Fehler noch auftritt, wenn beide Seiten aktualisiert sind.

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Hier eine Updateinformation, direkt von Bosch-Buderus (ging auch eben schon an die SH-Hotline) und ich habe die Erlaubnis das hier zu posten:

Situation
Kunde hat eine Buderus Anlage in SmartHome integriert und bekommt am Sensor des Warmwasserkessels anstatt eines Wertes ein "?" angezeigt.

Ursache
Buderus hat letzte Woche ein Firmwareupdate aufgespielt, welches bei Systemen die ein GB 172 eingebunden haben zu diesem Fehler führt.

Lösung
Buderus wird zwischen dem 19.12.2014 und 07.01.2015 ein neues Firmwareupdate auf die Systeme aufspielen, damit soll die Anzeige wieder korrekt sein.

[Lars]

Hi Thomas,

Update Buderus KM 200 (Vers. 3.00.00) und Update der SH BB App (Ver. habe ich vergessen) bringt auch keine Abhilfe. Bleibt nur noch zu hoffen dass das neue BB Update der KM200 Abhilfe schafft.

Du scheinst in der Programmierwelt ziemlich fit zu sein. Ich hatte vor Wochen eine rege Unterhaltung mit Buderus bzgl. des Regelverhaltens SH + Buderus. Laut Aussage Buderus ist es nicht möglich den Brenner und die Umwälzpumpe zu sperren solange keine Heizanforderung der HKT´s vorliegt.
Meine Idee / Wunsch ist es die Therme beim erreichen aller Raumsoll Temp. solange "schlafen" zu legen bis mind. ein HKT wieder einen Wärmebedarf meldet weil die Raumsoll Temp. unterschritten wurde bzw. jemand eine Raumsoll Temp. Erhöhung über die GUI / HKT eingestellt hat.
Hintergrund ist der das meine Heizungsanlage sich zu Tode taktet. Aktuell vergleichen die HKT´s doch auch Soll & Ist Temp. je nachdem fahren die SH Thermostate auf oder zu. Warum wird dies nicht weiter an die BB RC300 gemeldet?
Ich weiß das es auch Nutzer gibt die nicht alle Heizungen mit SH ausgestattet haben. Hierzu könnte man noch eine Abfrage einbauen ob es sich um ein Mischsystem (SH HKT´s + herkömmliche HKT) oder ein reines SH System handelt.

Wäre dies ein enormer Programmieraufwand für die SH / BB Entwicklungsabteilung bzw. würde dies die SHC extrem ausbremsen? Sicherlich wäre auch eine Programmierung über Logik & Ereignissprofile über den Endkunden denkbar. Allerdings sehe ich dies etwas kritisch bzgl. Änderung der Raumsoll und der Rechenleistung der SHC.

LG
Lars

P.S. Da hätte ich schon eine Beschäftigung für Weihnachten wenn die bucklige Schwiegerverwandschaft kommt. Könnte ja zufällig passieren das sie im kalten sitzen und schnell wieder weg sind

[THellweg]

Hallo Lars,

dass Du schon mit den Fachleuten von Buderus im Gespräch bist ist die beste Ausgangsposition um die von Dir angeregte Änderung des Systemverhaltens, gut begründet und untermauert von dem Urteil der Buderus-Fachleute, als Verbesserungsvorschlag an RWE weiterzugeben. Normalerweise werden sinnvolle Änderungen nämlich auch umgesetzt.
In diesem Falle handelt es sich sogar um eine Kooperation, d.h. Buderus kann (sollte) Dein SH-Szenario in der eigenen Laborumgebung nachbauen und Deine Kritikpunkte nachvollziehen.

btw. Ich bin leider nicht fit in der Programmierwelt

Viele Grüße,
Thomas

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Hallo Thomas, hallo Lars

vielen Dank für eure fixen Antworten und sorry, dass meine Antwort erst jetzt nach Thomas Info zum nächsten Update kommt. Aber trotzdem zur Info: Die KM200 hat bei mir die SW Version 3.0 und noch etwas positives.

Trotz eines gestrigen Strom und Internetausfalls musste ich die Buderus Logindaten heute nicht erneut eingeben. Das war in der Vergangenheit immer der Fall. Jetzt warte ich für die Wassertemperatur noch das Update im Januar ab und werde dann berichten.

VG

Olaf

[Lars]

Hallo,

ich habe das Update der KM200 schon drauf (Vers. 03.01). Allerdings hat Buderus einen Fehler noch nicht behoben: Die WW Temp wird angezeigt, jedoch wird die Brennerleistung nach wie vor als ? ausgegeben wenn die Heizung das Wasser warm macht. Jedoch wird die Brennerleistung im Heizbetrieb angezeigt.

Noch etwas:
Thomas meinte das komplette Heizprofil aus der RC 300 heraus löschen damit sich Buderus und SH im Zeitprogramm nicht gegenseitig beeinflussen. Jetzt läuft die RC300 aber permanent im Heizbetrieb. Gut dachte ich und habe die Raumsoll Temp. in der RC300 auf 20°C herunter genommen da diese ja von SH überschrieben wird. Dies funktioniert auch ABER die Heizung geht nicht mehr in den Absenkbetrieb. Ich hatte dies so eingestellt das im Absenkbetrieb die Heizung bei Aussentemp. >5°C aus ist. Dies funktioniert nicht mehr. Abhilfe: In der RC 300 ein Zeitprogramm von Mo - So von "00:00Uhr bis 24Uhr" mit Absenkbetrieb hinter legt. Dies wird ja von der SH wieder Überschrieben und der Abenkbetrieb (Aussentemp. >5°C -> Hzg. aus) funktioniert auch. Man Beachte aber das die Absenktemp von SH kleiner / gleich der hinterlegten Absenktemp. der RC300 ist sonst funktioniert das nicht. Kleine Anmerkung noch, 00Uhr - 24Uhr geht nicht weil die RC300 nur in 15min Schritten programmiert werden kann. Am Besten Ihr legt die Zeiten dann so das die fehlenden 15min in ein Zeitfenster fallen wo nach Zeitprofil der SH eh geheizt wird. So habe ich zum Bsp.: in der RC 300 von 18:15Uhr bis 18Uhr den Absenkbetrieb bzw. von 18:00Uhr bis 18:15Uhr den Heizbetrieb hinterlegt Ist nicht schlimm und tut auch nicht weh weil dies eh von SH überschrieben wird. Die 15min Heizbetrieb in der RC300 Zeitsteuerung fallen bei mir eh in einen Zeitraum wo nach SH geheizt wird.


Schöne Feiertage noch!

LG
Lars

[THellweg]

Hallo Lars,

vielen Dank für diesen ausführlichen Test des Bosch-Buderus-Updates für die KM200. Wie ich es Deiner Schilderung entnommen habe, gibt es dabei noch ein paar Ecken und Kanten, die man noch nachfeilen sollte. Meldest Du Deine Ergebnisse eigentlich auch an den Service von Bosch-Buderus und/oder bist Du auch mit der RWE-SH Hotline deswegen in Kontakt?
Deine Erfahrungen sollten in jedem Fall nicht nur hier im Forum bekannt werden.

Viele Grüße,
Thomas

[Lars]

Meldest Du Deine Ergebnisse eigentlich auch an den Service von Bosch-Buderus und/oder bist Du auch mit der RWE-SH Hotline deswegen in Kontakt?
Deine Erfahrungen sollten in jedem Fall nicht nur hier im Forum bekannt werden.

Hi Thomas,

leider erwies sich die SH Hotline als nicht sehr kooperativ. Anders gesagt ich habe vor 8 Wochen einige Sachen der SH Hotline mittgeteilt und ich habe vor 4 Wochen eine Antwort erhalten das man sich bzgl. meines Anliegens erst einmal mit BoBu i.V. setzen muss.
Deshalb gehe ich bei solchen Sachen immer über meinen Kontakt bei Buderus.
Abgesehen davon das die 20€ für die SH BoBu App zu teuer ist. Diese App meines Erachtens wenn überhaupt 5€ Wert ist. Ausgelesene Werte für Kollektortemp., Solarertrag usw. fressen Rechenleistung und können zudem nicht genutzt / beeinflusst werden. Wobei man ggf. die ausgelesene Kollektortemp. für die Heizungssteuerung (Solarer Zugewinn) nutzen könnte.

Ja, es gibt noch einige Ecken und Kanten welche aber nur Bedingt ausgemerzt werden können. Die RC 300 ist nicht Updatefähig. Laut Aussage von Buderus müsste für eine Änderung der FW die komplette Bedieneinheit (RC 300 bzw. BC25) der Buderus Therme getauscht werden. Die KM200 (Updatefähig) ist ja nur ein Interface welches als "Übersetzer" dient. So gesehen müssten dann einige Änderung bei SH erfolgen. Wobei ich noch etwas herum gespielt habe: "Learning by Spielen" Ganz so einfach ist die Abschaltung der Therme beim Erreichen aller Raumsolltemp. dann doch wieder nicht. Meine Idee / Gedanke war es, dass die Umwälzpumpe und der Brenner abschalten wenn alle SH HKT´s geschlossen sind (Raum Isttemp. > Raum Solltemp.). Das ganze habe ich mal bei der SH BB App Simuliert und all SH RST Schieber in der GUI auf AUS geschoben. Folgendes ist passiert:
1. Umwälzpumpe und Brenner sind dauerhaft aus bei Aussentemp. > 5°C
2. Umwälzpumpe läuft mit 100% und Brenner bleibt aus so lange die Aussentemp. größer ist als die eingestellte Frostschutztemp. der RC300 (Aussentemp. 3°C - 5°C)
3. Beim Unterschreiten der eingestellten Frostschutztemp. (Aussentemp. < 3°C) frisst die Buderussteuerung die vorgegebene "RST AUS" von SH nicht und "SH RST AUS" springt wieder zurück auf die RST Temp. der RC300.

Die Problematik mit dem Absenkbetrieb bei gelöschtem Zeitprofil (RC300) liegt bei der RC300 und kann wie im oberen Beitrag beschrieben gelöst werden. Ich habe aber vergessen zu erwähnen das für den Absenkbetrieb nicht die reele Aussentemp. genommen wird sondern die gedämpfte Aussentemp. Die gedämpfte Aussentemp. ist abhängig vom Gebäudetyp und setzt sich wie folgt zusammen:
- leicht -> Fertigteilhäuser in Holzständerbauweise
- mittel -> gemauertes Haus Bsp. Ytong
- schwer -> Backsteinhaus / Kalksandstein
Das ganze kann in der Buderussteuerung eingestellt werden. Also nicht wundern das die Heizung hier etwas verzögert reagiert beim Absenkbetrieb. Zudem gleichen sich die Buderus Steuerung und SH nur alle 3-5 min ab. Für die Heizkurve wird aber die reele Aussentemp. genommen.

Ich habe noch einen Wunsch:
Es wäre schön wenn die SH HKT´s noch einen Temperatur Korrekturfaktor hergeben würde. Dieser könnte Bsp. von -2°C bis +2°C in 0,5°C Schritten frei wählbar sein. Hintergrund ist der, ich habe zwei SH HKT´s hinter Vorhängen verbaut. Diese machen mir zu früh zu weil sich die Wärme hinter der ollen Gardine staut. Wenn ich nun mit einem Korrekturfaktor arbeiten könnte, würden diese SH HKT´s später schliessen. Angenommen ich stelle eine RaumSOLL von 22°C ein so schliesst das SH HKT bereits bei einer RaumIST von 21°C. Bedingt durch den Wärmestau hinter dem Vorhang mist das HKT aber die 22°C. Mit einem Korrekturfaktor von -1°C würde das HKT jetzt erst bei einer gemessenen Temp. von 23°C schliessen was wiederum bedeutet das der Raum aber 22°C hat und die Raumsoll von 22°C auch an die RC300 übergeben werden.
Hier müsste aber SH wieder ins Boot geholt werden. Wenn die SH Hotline nicht so verdammt unflexible wäre

So ich wünsche Euch einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

VG
Lars