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Korni · 21-09-2016, 18:31:23

Hallo,

seit nunmehr 4 Tagen zeigt mein (Mac OS) Firefox Browser nach dem anmelden und einem pulsierenden Kreis nur eine weiße Seite an.
Cache gelöscht, Cookies gelöscht und auch die neueste Version 49 installiert .... nix.
Safari und iOS keine Probleme.

Weiß jemand noch einen Lösungsansatz ?

trinitus01 · 21-09-2016, 18:51:01

Privates Surfen aktiviert?

Gesendet von iPhone mit Tapatalk

ergo-hh · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 21-09-2016, 20:26:52 von ergo-hh.)

Kennst du diesen Thread?:
http://www.innogy-smarthome-forum.com/th...iert-nicht

Gibt es analog diese Datei/dieses Verzeichnis auch auf dem MAC?

Gruß ergo-hh

Korni · 22-09-2016, 15:14:20

Vielen Dank euch beiden ....

@ergo-hh
Jaaaaaa das war das Problem .... für Interessenten:
Die Datei befindet sich:

Zitat:\Users\XXXXXXXXX\Library\Application Support\Firefox\Profiles\5mty8h0m.default-1454340347546\storage\default\https+++home.innogy-smarthome.de\idb

Bobbes · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22-09-2016, 15:27:15 von Bobbes.)

(21-09-2016, 20:25:42)ergo-hh schrieb: Kennst du diesen Thread?:
http://www.innogy-smarthome-forum.com/th...iert-nicht

Gibt es analog diese Datei/dieses Verzeichnis auch auf dem MAC?

Gruß ergo-hh

Beim Mac hilft es eigentlich immer, wenn man unter Safari-Einstellungen-Datenschutz-Websitedaten und dann unter "Details" die Innogy Cookies löscht.....und wenn noch die RWE Cookies drin sind...auch löschen!

EDIT: OK...gerade gesehen, das es um Firefox geht Frowning

ergo-hh · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 23-09-2016, 12:53:06 von ergo-hh.)

Bin ich eigentlich das einzige 'Karnickel', das ständig Probleme mit der Anmeldung hat? Bei mir funktioniert es heute morgen mal wieder weder mit dem Firefox noch mit den iOS Apps. Und die Lösung mit dem städigen Leeren des Cache oder dem Löschen von Dateien kann ja wohl keine Dauerlösung sein Thumbs_down

.

EDIT: In einem leichten Anflug von Wahnsinn habe ich jetzt mal das Update installiert nach dem Motto: schlimmer kann es nicht mehr werden Frowning

Im Moment kann ich mich sogar über de Firefox anmelden, über die iOS App auf dem iPad nicht Thumbs_down

Gruß ergo-hh

SGK1 · 23-09-2016, 12:57:55

(23-09-2016, 12:28:56)ergo-hh schrieb: Bin ich eigentlich das einzige 'Karnickel', das ständig Probleme mit der Anmeldung hat? Bei mir funktioniert es heute morgen mal wieder weder mit dem Firefox noch mit den iOS Apps. Und die Lösung mit dem städigen Leeren des Cache oder dem Löschen von Dateien kann ja wohl keine Dauerlösung sein .

EDIT: In einem leichten Anflug von Wahnsinn habe ich jetzt mal das Update installiert nach dem Motto: schlimmer kann es nicht mehr werden

Im Moment kann ich mich sogar über de Firefox anmelden, über die iOS App auf dem iPad nicht

Gruß ergo-hh

Das hatte ich auf einem zweiten Rechner nach dem Update der App heute auch mal wieder ->

"C:\Users\*NUTZERNAME*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\******.default\storage\default\https+++home.innogy-smarthome.de"

PS: Man könnte sich ein Script schreiben um den Browser zu starten ... Winking

Korni · 23-09-2016, 14:36:49

Jau, heute wieder das gleiche Frowning

hanzzz · (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 23-09-2016, 14:55:44 von hanzzz.)

Auch bei mir funktioniert die Anmeldung mal wieder nicht.
Egal mit welchem Gerät Frowning

SGK1 · 23-09-2016, 15:27:39

(23-09-2016, 14:55:25)hanzzz schrieb: Auch bei mir funktioniert die Anmeldung mal wieder nicht.
Egal mit welchem Gerät

Hast du die bereits an n Stellen beschriebenen und für dein Gerät / Browser zutreffenden Maßnahmen ausprobiert?

"Egal mit welchem Gerät" macht es aber auch nicht leicht dir zu helfen ...

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