Innogy: woran-wir-arbeiten

[CooperCologne]

Ich glaube, dass sich hier in erster Linie angegangen wird, weil einige immer wieder versuchen, das ganze Desaster auch noch schön zu reden.

Da überrascht sowas hier fast: http://www.innogy-smarthome-forum.com/th...-qualitaet

[SebastianMeyer]

Bitte bitte bläh jetzt diesen Thread nicht wieder endlos auf.

Diese "pimmelige weiße Plastikkiste" ist Herr über vieler Menschen Geld, Temperatur, Wohlfühlfaktor und Nervenkostüm. Der Spaß hat da seine Grenzen, erst Recht wenn man seit mehr als 2 Monaten am ausgestreckten Arm verhungern lassen wird.

Beleidigungen kann ich hier keine sehen. Klar wird "auf die Programmierer", " auf dem schlechten Service" herumgehackt, das geschieht jedoch anonym, nicht zielgerichtet auf Personen und absolut nachvollziehbar, aber ich bitte dich, welche Reaktion ist dir denn lieber?
Deine Gedanke möcht ich sehen wenn du bei 180km/h in die Bremse latschst und nix passiert... spreizt du da auch das Fingerlein ab und flötest "huch... da hat der Herr Techniker wohl die Kabel vertauscht" oder sagst du ganz offen "SCHEISSE".

Lass den Leuten ihren Frust rauslassen, innogy sollte dankbar sein das es diesen Kanal gibt, ohne dieses Ventil würden jetzt sicherlich schon 100 Mann aufm Flamingoweg demonstrieren, die Einfahrt blockieren und Ihr Geld zurück fordern.
Im Gegenteil jeder innogyler hier an Bord sollte sich megabedeckt halten mit Forderungen, Relativierungen und Co. Genau dem galt das "ich glaub es hackt" und das dacht ich auch als ich die Forderungen nach "Hilfe" gelesen hab.

Innogy hat kein Anrecht auf Hilfe, der Kunde hat ein Anrecht auf ein funktionierendes System.

@Coppercologne- Danke, genau das meinte ich damit!

[Donaudrohne]

Ich glaube, dass sich hier in erster Linie angegangen wird, weil einige immer wieder versuchen, das ganze Desaster auch noch schön zu reden.

Da überrascht sowas hier fast: http://www.innogy-smarthome-forum.com/th...-qualitaet

Wenn jemand mitten in einen Shitstorm hineinpostet, dass bei ihm der Login gerade problemlos möglich ist oder wenn jemand einen umständlichen Workaround postet, nur um ein dämlichen, ganz klar von Innogy verursachten Bug zu umgehen, dann redet man das Desaster also schön und wird obendrein noch als "Fanboy" betitelt? Hier ist man ja schon "Fanboy" wenn man sich erdreistet anzumerken, dass einem das Dauer-Briefchen auf dem SHC-Display egal ist!
So weit unten sind wir schon. Traurig.

Wie sich bei dem derzeitigen Desaster die Situation bessern soll wenn hier seitenweise die große Scheiße-Keule ausgepackt wird, ist mir bis jetzt noch ein Rätsel...

[us-trans]

Wegen was? Wegen einer pimmeligen weißen Plastikkiste im Flur.

Stimmt so nicht ganz. Schliesslich repräsentiert die Kiste einen
nicht ganz unwesentlichen Geldbetrag welcher erst mal netto
erwirtschaftet werden musste. Das scheinst du zu verdrängen.

Also dieses Geld musste nettto - nach Abzug aller Kosten - übrigbleiben.
Die meissten hatten sich die Anschaffung sicher wohl überlegt und
erwarten eine Energie - und/oder Kosteneinsparung.

Nicht´s davon ist eingetreten. Es wird aber weiter vollmundig damit geworben.
Das es nicht weisser als Weiß geht, weiss ich. Mit grau will ich mich aber nicht
zufrieden geben.

Zudem kommt noch das das beworbene System keine Spielzeugeisenbahn
aus China, mit einer geringen Lebenserwartung, ist. RWE-SMARTHOME wurde
von vielen dafür angeschafft, die Hausautomation exclusiv zu übernehmen.
Genau das kann das System (z.Z.) nicht leisten.

Also genug Gründe um aus der Haut zu fahren. Da gibt es nichts zu beschönigen.

Viele Grüße

[Donaudrohne]

ohne dieses Ventil würden jetzt sicherlich schon 100 Mann aufm Flamingoweg demonstrieren, die Einfahrt blockieren und Ihr Geld zurück fordern.

Vielleicht wäre genau das der richtige Weg!
Aber sich schön den Arsch breit zu sitzen und in pegiditärer Manier seiner Wut im Netz freien Lauf zu lassen ist dann halt doch bequemer.
Sooo wichtig, als dass man mal wirklich aktiv wird oder zu seinem Rechtsanwalt spaziert, scheints für die Meisten dann doch wieder nicht zu sein.

Wir alle hier fordern im Endeffekt eines von Innogy - und das ist Respekt. Respekt, der uns Kunden so ziemlich überhaupt nicht gezollt wird.
Aber Respektlosigkeit mit Respektlosigkeit gegenüberzutreten hat noch nie was gebracht...


Nochmal in aller Deutlichkeit:
Was Innogy derzeit vollführt, geht einfach gar nicht.
Dass sich hier erwachsene Menschen deswegen teilweise virtuell an den Kragen gehen, geht noch viel weniger.

just my 2 cents, damit bin ich raus.
Gruß, der "Fanboy"

Für dieses Posting erhalte ich 6,89€ von Innogy. Steuerfrei.

[us-trans]

ohne dieses Ventil würden jetzt sicherlich schon 100 Mann aufm Flamingoweg demonstrieren

Ach siehste, daran hab ich ja noch gar nicht gedacht.
Soll ja wieder wärmer werden. Ich bastel schon mal ein Schild
und suche die Trillerpfeife. Vor Jahren hatte man mich mal
eingeladen. Jetzt sind aber die Vorzeichen andere.
Viele Grüße

[HansLenz]

ohne dieses Ventil würden jetzt sicherlich schon 100 Mann aufm Flamingoweg demonstrieren, die Einfahrt blockieren und Ihr Geld zurück fordern.

...
damit bin ich raus.
...
Für dieses Posting erhalte ich 6,89€ von Innogy. Steuerfrei.

Danke auch für die Aufklärung was RWE für die Dienste zahlt. 
Der Verdacht drängte sich mir schon auf, als ich sah, mit welcher Begeisterung sich der ein oder andere aus diesem Forum an der "RWE Community" insbesondere mit Gut-Wetter-Kommentaren beteiligt, auch gerne bis an die Grenzen der Peinlichkeit. Bisher meinte ich, die Sonderbelohnung in Form von "Extrabadges" für Betatester hätte eine Rolle gespielt, und die Aussicht in einer Top-List vertreten zu sein. Mit dem "Steuerfrei" habe ich so meine Bedenken ob das durchgeht: Liebhaberei führt mit Sicherheit zu Nachzahlungen.

[Donaudrohne]

Danke auch für die Aufklärung was RWE für die Dienste zahlt.

Sarkasmus ist nicht so ganz dein Ding, ne?

Der Verdacht drängte sich mir schon auf, als ich sah, mit welcher Begeisterung sich der ein oder andere aus diesem Forum an der "RWE Community" insbesondere mit Gut-Wetter-Kommentaren beteiligt, auch gerne bis an die Grenzen der Peinlichkeit. Bisher meinte ich, die Sonderbelohnung in Form von "Extrabadges" für Betatester hätte eine Rolle gespielt, und die Aussicht in einer Top-List vertreten zu sein.

Was andere diesbezüglich tun gehört zu den Dingen, dir mir herzlich wurscht sind.
Glücklicherweise gehöre ich zu denjenigen, die den ganzen Quatsch mit Badges, Top-Lists, Rankings und was weiß ich nicht alles, ab der ersten Stunde der Community aufs Schärfste kritisiert haben.
Auch für dich nachzulesen bei Trello.

[HansLenz]

ohne dieses Ventil würden jetzt sicherlich schon 100 Mann aufm Flamingoweg demonstrieren, die Einfahrt blockieren und Ihr Geld zurück fordern.

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damit bin ich raus. *
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Danke auch für die Aufklärung was RWE für die Dienste zahlt.

Sarkasmus ist nicht so ganz dein Ding, ne?
...

Nee, mit Humor hab ich's ja überhaupt nicht. Ich hatte tatsächlich auch angenommen, die Aussage * sei ernst gemeint.
Nicht jeder ist halt so mit Talenten gesegnet.

[SmartHome Forum Admin]

Hiho in den Raum,

ihr dürft euch hier über alles Schlechte oder Schöne des SmartHome-Systems auslassen - die meisten sprechen auch niemanden direkt an (mit Ausnahme eventeller Fanboy-Beschuldigungen, die man auch mal einfach an sich abperlen lassen könnte, was der Threadlänge gut getan hätte), aber bitte werdet dann nicht auch noch per PN persönlich (ich schaue niemanden an    - der, der gemeint ist, weiß schon, dass er gemeint ist). Danke.
Und seit ein paar Posts dreht es sich gerade nicht mehr wirklich ums eigentliche Thema - da das immer noch ein Forum ist: BTT!