Ist LIVISI am Ende?

[curius]

Hallo Zusammen,

schon seit Start der LIVISI Smarthome-Seite und deren Web-Shop fällt auf, dass nicht alle der noch zu Innogy-Zeiten verfügbaren Aktoren/Produkte angeboten werden.

Zuerst dachte ich noch: OK, neuer Laden, Shop-Seite im Aufbau, das bekannte RWE/Innogy-Sortiment wird bald auch komplett im LIVISI-Shop zu finden sein, dauert halt einige Tage/Wochen.

Mittlerweile sind jedoch Monate vergangen und nichts hat sich getan.

Schlimmer noch!
Shops, welche RWE/Innogy/LIVISI Smarthome-Produkte vertreiben sind mehr als rar geworden.

Einige Aktoren sind anscheinend landesweit ausverkauft.

Da stelle ich mir die Frage:
Ausverkauft nur vorübergehend, oder ist LIVISI am ENDE???

Hat jemand von Euch hierzu etwas gehört?

[metropole76]

Hallo Curius,

ich habe mir am WE das gleiche gedacht. Selbst Amazon hat die Produkte nicht mehr gelistet (alle nicht mehr lieferbar).
Mir scheint hier was im Busch zu sein.

Auch ist seit Monaten nichts mehr von den Programmierungen für Homematic oder ähnlichem zu hören. Auch von medion nicht - obwohl das ja der Rettungsanker war.

Da ich sehr viel Geld in meiner Installation drin habe, finde ich das sehr befremdlich...

Viele Grüße
Oliver

[metropole76]

Wichtiger Nachtrag:

Auf der Medium Webseite war im letzten Jahr die Innogy Zentrale als die neue Zentrale überall mit drin. Nun gibt es die auf der Webseite gar nicht mehr und Medion hat ihre alte Zentrale wieder ausgepackt.
Das scheint auch gestoppt worden zu sein.

[curius]

Hallo Oliver,

Dank Dir für Deine Antwort.

RWE/Innogy haben mit eigenem/geschlossenem Protokoll viel zu lange auf einer Insel gesessen und nicht rechtzeitig bemerkt, dass diese abdriftet.

So wie Du befürchte ich ebenfalls, dass die Kooperation mit Medion und Homematic IP zu spät angestoßen wurde.
Dadurch dass Eon kein Interesse an der Innogy Smarthome-Sparte hatte und diese aktuell irgendwie durch LIVISI weitergeführt wird, scheinen die oben genannten Kooperationen geplatzt, oder stark rückständig zu sein.
Wobei mich eigentlich nur die Kooperation mit Homematic IP richtig interessieren würde (ich halte nichts von Bluetooth im Smarthome sowie bei Medion).

Allerdings befürchte ich, dass selbst oben genannte Kooperationen ein Sterben aller 3 Systeme nur verlangsamen würde, falls sie sich nicht weiter öffnen.

Gerade Apples Homekit überrollt gefühlt gerade alles, da kompatible Geräte wie Pilze aus dem Boden sprießen.

Gruß,
Curius

[curius]

Bosch Smarthome macht gerade das einzig Richtige.
Eine eigene professionelle Smarthome-Umgebung ink. App, aber auch die Kompatibilität zu Homekit

[Juheb]

Hallo Curius,

ich habe mir am WE das gleiche gedacht. Selbst Amazon hat die Produkte nicht mehr gelistet (alle nicht mehr lieferbar).
Mir scheint hier was im Busch zu sein.

Auch ist seit Monaten nichts mehr von den Programmierungen für Homematic oder ähnlichem zu hören. Auch von medion nicht - obwohl das ja der Rettungsanker war.

Da ich sehr viel Geld in meiner Installation drin habe, finde ich das sehr befremdlich...

Viele Grüße
Oliver

Ja, ich auch. Das wäre für meine Kasse katastrophal 

[Winni]

Das klingt doch garnicht schlecht, hoffentlich meinen sie das auch ernst und setzen  es zeitnah um.

Liebe Community,

in den nächsten Wochen werden wir für einige Zeit den Webshop umbauen und werden in diesem Zuge auch das Gerätegeschäft neu organisieren. Die Geräte der Marke innogy werden zukünftig nicht mehr verfügbar sein und sind daher jetzt schon teilweise stark im Preis reduziert oder sogar ausverkauft.

All diese Aktivitäten sind durch die Übernahme des kompletten SmartHome Geschäfts durch uns, die LIVISI, bedingt.

Wir können euch versichern, dass wir von LIVISI nicht nur weiterhin das SmartHome System betreiben und alle innogy Geräte weiterhin unterstützten werden, sondern dass wir auch schon mit Hochdruck an Alternativen für die wegfallenden Geräte arbeiten.

Was genau kommen wird möchten wir gerne dann ankündigen, wenn wir sicher sind, dass wir damit wirklich den gewünschten Mehrwert liefern können. Danke für eure Geduld und Verständnis - wir sind froh euch als Teil der LIVISI Community zu haben.

Euer LIVISI SmartHome Team

https://community.innogy.com/seite-ansehen/webshop

[metropole76]

Das klingt doch sehr unprofessionell. Warum sollten sie die bisherigen Geräte komplett stoppen - das macht doch keinen Sinn.
Sie haben jetzt ein Jahr Zeit gehabt, sich vorzubereiten. Haben sie überhaupt eine Strategie/Plan?





Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde
 
die letzten Wochen seit dem Wechsel des vollständigen SmartHome Programms unseres bisherigen Partners innogy zu LIVISI waren sehr aufregend und von vielen kleinen und großen Änderungen geprägt.
 
Vorab möchten wir mitteilen, dass LIVISI das SmartHome System weiter betreiben wird und auch alle innogy Geräte weiterhin benutzbar bleiben.
 
In der nächsten Zeit wird es noch weitere Änderungen geben, über die wir Euch informieren möchten.
 
Webshop
Am 14. Dezember nehmen wir im Webshop ([color=#F69C00"]webshop.livisi.de) unser Produktportfolio offline. Grund hierfür ist u.a. die durch den Wechsel zu LIVISI bedingte Neuorganisation der Gerätesparte.
 
Hiervon sind ebenfalls die Prozesse zum Erwerb und der Verlängerung der Services (bspw. "mobiler Zugang") und die Gewährleistungsansprüche für Geräte betroffen.
Bereits gebuchte, zeitgebundene Services (bspw. "mobiler Zugang") werden bis auf weiteres von uns automatisch kostenlos verlängert.
Falls ihr SMS-Pakete verwendet, bucht ihr bitte im Voraus ein ausreichendes Kontingent oder weicht auf die kostenlosen Push-Nachrichten aus.
 
Für mögliche Gewährleistungsansprüche während dieser Zeit wendet euch bitte an: [color=#F69C00"]retouren.smarthome@livisi.de[/color][color=#F69C00"]
 
Geräte & Hub (Zentrale)
LIVISI selber wird ab Ende 2020 keine Geräte der Marke innogy mehr verkaufen. Die Geräte der Marke innogy sind daher jetzt schon teilweise stark im Preis reduziert oder sogar ausverkauft.
Alle innogy Geräte können aber weiterhin ins System eingebunden und benutzt werden.
LIVISI arbeitet bereits mit Hochdruck an Lösungen, um diese entstandene Lücke zu füllen. Wir verfolgen hierbei verschiedene Ansätze, um euch sowohl zuverlässige, als auch günstige Lösungen anbieten zu können.
Was genau kommen wird, möchten wir gerne dann ankündigen, wenn wir sicher sind, dass wir damit wirklich den gewünschten Mehrwert liefern können.
 
Ausblick
LIVISI passt derzeit sein Geschäftsmodell an, um zukünftig unabhängiger von großen Partnern arbeiten zu können und somit weiterhin das SmartHome System sowohl für bestehende als auch neue Kunden anbieten zu können.
Unser Geschäftsmodell konzentriert sich für die Endkunden auf Privatsphäre, Sicherheit und Zuverlässigkeit – unser Ziel ist es, gute Dienstleistungen, Lösungen und Geräteunterstützung sowie ein zukunftssicheres Ökosystem anzubieten.
Danke für eure Geduld und wir freuen uns schon darauf mit euch gemeinsam die Zukunft des LIVISI SmartHome Systems zu erleben.
 
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
LIVISI SmartHome Team[/color]


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[Winni]

Für mich klingt das spannend, vielleicht tut sich endlich etwas wirklich grundlegendes. Die Zeit das abzuwarten nehme ich mir.

[Chiver]

Stellungnahme von Livisi
COMPUTER BILD hakte bei Livisi nach: "Wir werden das Smarthome-System weiter betreiben", versichert Pressesprecher Klaus Schultebraucks in einer Stellungnahme. Allerdings werde man das Geschäft 2021 neu aufstellen und müsse daher den Webshop vom Netz nehmen. Auf die Frage, ob und in welcher Form Livisi weiterhin Hardware anbieten wird, weicht man aus: "Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aktuell dazu noch nicht mehr Details nennen können, aber so viel schon einmal: Wir werden unseren SmartHome Kunden eine zukunftsorientierte Lösung anbieten können", so Schultebraucks. Spätestens im 1. Quartal 2021 wolle man die Kunden aber über die neue Ausrichtung des Unternehmens informieren. – Die Stellungnahme von Livisi ist wenig erhellend. Und es steht zu befürchten, dass an einem Geschäftsmodell gearbeitet wird, bei dem der Kunde zukünftig zur Kasse gebeten wird. COMPUTER BILD bleibt an der Sache dran.