Kennzeichnung von RWE-nahen Benutzern

[SebastianMeyer]

Nochmal ganz klar und ruhig:

1. JETZT haben wir hier wieder ein freies, unbeeinflusstes, unabhängiges Forum
2. klar ist es um das ein oder andere gestreute Gerücht oder den ein oder anderen Tipp schade, vielleicht geht RWE aber eh irgendwann mal dazu über saubere, verlässliche Informationen offiziell zu anzukündigen. Zumindest wäre mir das als Kunde lieber.
3. Dieser Thread brachte das Fass zum überlaufen und ist symptomatisch http://www.rwe-smarthome-forum.de/thread...tilblueten = 1 User amüsiert sich über einen offensichtlichen kleinen Fehler (so ist das nun mal im Internet), 3 RWEler stürzen sich drauf und versuchen gegen zu steuern
4. wir Admins beobachten diesen Trend der verkappten/teilverkappten und offenen Accounts schon lange. Ein Forum- so wie bisher- in dem 1 User ein Problem anspricht und 4 Tarnaccounts darstellen das dies so nicht sein kann, ist ein sinnloses Forum das sicher auch weder ein Bobbes, noch ein Sekko braucht.
5. ich habe bisher weder im Forum noch in Person einen Kunden getroffen der diesen Trend gut fand
6. handelt es sich nicht um den einen User Hellweg, der ja schon immer offen gesagt hat, das er RWE nahe steht, sondern es geht um 126!!!! Accounts
7. Einige haben in letzter Zeit etwas Emotionalität im Forum beklagt... Schaut euch die Threads doch jetzt nochmal an...
Kunde 1 platzt der Kragen.... 4 RWEler tauchen auf und kritisieren ihn weil ihm der Kragen geplatzt ist, der Kunde fühlt sich missverstanden- weil er die RWEler ja auch nicht erkennt und schon geht es los.

Jetzt ist hier hoffentlich wieder Ruhe. Es gibt keinen Grund warum Leute aus dem Flamingoweg (RWE) nicht mehr posten dürfen. Doch gibt es jetzt die notwendige Transparenz "wer postet was, warum". Ich finde nicht das dies ein Rückschritt ist, sondern angesichts der Situation ein demokratisch erforderlicher Prozess.

Noch ein Satz zum "brandmarken".
Wenn wir hier einem User einen RWE Stempel verpasst haben, dann sicherlich weil er täglich mehrere Stunden auf diesen Forum von einer RWE Effizienz IP Adresse aus zugegriffen hat. Möglich das es sich dabei um eine Verwechslung handelt, weil er dort nur Pizza geliefert hat, möglich das er dort nur Dienstleister war und hier nur als RWE Kunde unterwegs ist, am Ende bleibt der Interessenkonflikt bestehen. Vielleicht ein Grund darüber nach zu denken was man während seiner Arbeitszeit wo macht.

Soweit ich korrekt informiert bin, haben wir bei 2 Usern auch bereits den "Stempel" entfernt, aber ganz ehrlich, Transparenz ist was wir jetzt brauchten. Die ist nun da. Wenn sich ein paar Tarnkappenbomber nun abmelden, keine Kunden mehr für dumm verkaufen und wir im Austausch auf 2 kryptische Gerüchte verzichten müssen die sowieso nie realisiert werden bin ich nicht bös und trauere keine Sekunde.

[asterix-315]

1. JETZT haben wir hier wieder ein freies, unbeeinflusstes, unabhängiges Forum??????????????????

Was ist denn mit denen, die "immer" nur gegen RWE wettern und stänkern und immer alles schlecht reden
und damit auch sehr Bewußt Unruhe reinbringen, sollte man die jetzt nicht auch Brandmarken????

Wird langsam echt albern hier!!!!!

[SebastianMeyer]

Ein Forum ist sehr häufig ein Ort an dem Probleme zusammen getragen werden. Check mal das Forum eines beliebigen Autoherstellers, du bekommst das Gefühl das keine einzige Kiste dieses Autherstellers in der Lage ist zu fahren. So ist das nun mal.
In diesem Forum ist das nicht anders. Neben einem regen Entwicklerbereich, sammeln sich sehr viele Probleme und DAU Fragen.

Wenn ein User viel Geld in die Hand nimmt und seine Ansprüche nicht befriedigt wurden, kommt er hier her, das ist praktisch Naturgesetz, denen den Mund zu verbieten führt das System ad absurdum. Diese Menschen sammeln sich hier, tauschen sich aus, helfen sich.
Absurd hingegen wird das System wenn sie hier das Gefühl vermittelt bekommen (von getarnt operierenden RWE Mitarbeitern) das sie selbst zu blöd sind und übertreiben...

Du kannst dich aber auch gern mal auf der Facebookseite von RWE Smarthome umschauen, dort bekommt man auch ein reges Gefühl der echten vorherrschenden Kundenmeinung...

[HansLenz]

1. JETZT haben wir hier wieder ein freies, unbeeinflusstes, unabhängiges Forum??????????????????

Was ist denn mit denen, die "immer" nur gegen RWE wettern und stänkern und  immer alles schlecht reden
und  damit auch sehr Bewußt Unruhe reinbringen, sollte man die jetzt nicht auch Brandmarken????

Wird langsam echt albern hier!!!!!

Die Argumentation wurde wohl nicht verstanden, die "Unruhestifter" kannst du ja anscheinend selbst ganz gut erkennen und einordnen, jede weitere Aufklärung erübrigt sich da.
Anders sieht die Sache mit den Beeinflussern aus beruflichem Interesse aus, bei denen SH seit 100 Jahren zu 300% läuft, und RWE per se immer alles richtig macht.
Mit Brandmarken hat das nix zu tun, und der Vergleich ist auch einigermaßen widerlich. Es hindert niemand einen ab jetzt erkennbaren RWE-Mitarbeiter daran, sich privat noch mal anzumelden. Das arme Vieh hat die Möglichkeit nicht, glaube ich.

[Sekko]

@Sebastian
Du verkennst aber, dass in dem von Dir genannten (wirklich sehr unvorteilhaften) Beispiel, dass a.) KEIN Kunde hier im Forum eine Frage gestellt hat und b.) bewusst gestichelt wurde und wird um genau solche Reaktion zu provozieren. Wenn ich jeden Tag einer Person sagen oder schreiben würde, dass er seinen Job mies macht und seine Firma schlecht ist...wie würde da man reagieren?!

Dieses Shitstorming geht mir gehörig gegen den Senkel. Deswegen bin ich nicht hier im Forum um mir nach Feierabend anzuhören was wieder alles sch... äh blöd ist. Das was auch seitens der [Markierten] geschrieben wurde, will ich nicht gut heißen. Aber einfach mal die Machtkeule schwingen und es dann als was Positives zu verkaufen ist falsch [PUNKT].

Das Forum hat sich in meine Augen eher zu einem Schlagabtausch zwischen zwei Fronten entwickelt...dann gibt es einen riesigen Haufen an Leuten die einfach sich nur informieren und austauschen wollen. So nun ist eine vermeintliche Gruppe weg...und nu? Zu einem Streit gehören immer zwei! Was ist mit der anderen Gruppe?

[SebastianMeyer]

@Sebastian
Du verkennst aber, dass in dem von Dir genannten (wirklich sehr unvorteilhaften) Beispiel, dass a.) KEIN Kunde hier im Forum eine Frage gestellt hat und b.) bewusst gestichelt wurde und wird um genau solche Reaktion zu provozieren. Wenn ich jeden Tag einer Person sagen oder schreiben würde, dass er seinen Job mies macht und seine Firma schlecht ist...wie würde da man reagieren?!

Dieses Shitstorming geht mir gehörig gegen den Senkel. Deswegen bin ich nicht hier im Forum um mir nach Feierabend anzuhören was wieder alles sch... äh blöd ist. Das was auch seitens der [Markierten] geschrieben wurde, will ich nicht gut heißen. Aber einfach mal die Machtkeule schwingen und es dann als was Positives zu verkaufen ist falsch [PUNKT].

Das Forum hat sich in meine Augen eher zu einem Schlagabtausch zwischen zwei Fronten entwickelt...dann gibt es einen riesigen Haufen an Leuten die einfach sich nur informieren und austauschen wollen. So nun ist eine vermeintliche Gruppe weg...und nu? Zu einem Streit gehören immer zwei! Was ist mit der anderen Gruppe?

1. wenn kein Kunde keine Frage gestellt hätte wäre das Forum leer
2. gestichelt wurde, weil den "stichelnden" offen gesagt "auf den Sack ging" wie  aggressiv schön geredet wurde
3. Leute die mit sehr viele Fehlentscheidungen treffen- und das öffentlich- müssen mit einem Shitstorm rechnen, ist halt so. Ich hab bezahlt für eine Leistung die ich nicht habe, wieso sollt ich drüber wegschauen?
4. die schön redende Truppe ist nun weg, damit bleiben normale Forennutzer und die werden, der Satz schreibt sich wie von allein, das Forum normal nutzen. Sprich es kehrt endlich wieder Ruhe ein.

Vielleicht noch einmal anders:
Es gibt hier wie auch in jedem anderen Forum, kein Rechtsanspruch auf  "dabei sein". Wenn du das Gefühl hast das RWE hier unterrepräsentiert ist/war, dann stell dir (kein Bashing sondern ne berechtigte...) die Frage: Warum hat RWE eigentlich kein eigenes Forum? - Antwort: richtig, Totalversagen im Social Media. 

Wenn ich das schreibe bin ich kein böser basher, man muss es ja wohl aussprechen dürfen, oder?
Wenn ich das hier so schreibe ist das sicherlich näher an der Wahrheit als nur "ne eigene Meinung".  Es bleibt also dabei das die hier häufig, von vielen verschiedenen Usern geäusserte Kritik näher an der Wahrheit und eher eine Berechtigung hat, als die Stimmen der RWE U-Boote die sagen "alles in Butter".

Wenn du nun als Person den Stress nicht verkraftest, aber die Hilfe des Forums magst, lege ich dir ans Herz die Forenbereiche "Allgemein" und administrative Threads einfach zu meiden. Alle anderen Threads sind sauber, jetzt erst Recht. Einzelne Personen kannst du dir auch blocken (mich, veRWEsen, wen immer du magst) die werden die im Forum dann dauerhaft ausgeblendet.

Bisher hatten fast 6.000 nicht-hardcore-Foren-User zwar die Chance zu sehen - das ist ein verärgerter Kunde, aber sie hatten nicht die Chance zu sehen -aha, ein bezahlter Schreiberling, kein zufriedener Kunde, das ist ein beschämender Prozess gegen den im gesamten Internet bereits seit Jahren aggressiv vorgegangen wird. Hier eben jetzt auch, Feierabend.

[Sekko]

1. wenn kein Kunde keine Frage gestellt hätte wäre das Forum leer

Ich schreibe das zu dem einen Beitrag...du weißt genau wie das gemeint ist...die emotionale Ebene der Kommunikation ist überflüssig!

Alle anderen Threads sind sauber, jetzt erst Recht. Einzelne Personen kannst du dir auch blocken (mich, veRWEsen, wen immer du magst) die werden die im Forum dann dauerhaft ausgeblendet.

Blocken? Wenn ich Beiträge nicht sehen will, dann mach ich den Browser...sorry...den Tap zu. Das habe ich auch nie geschrieben. Da hab ich ganz andere Sorgen! Ich habe das erstem mal etwas kritisches geschrieben....schon habe ich einen "Stempel"...schade drum! Hier wird zu viel zwischen den Zeilen gelesen! Ich schreibe hier nicht um zu sticheln...auch wenn das leider in die Richtung gelenkt wird.

Zum Rest deines Beitrages...hier nochmal meine Kernaussage:
Das was hier gemacht wurde ist falsch! Egal mit welchem Ziel! Ihr wollte aufräumen? Von mir aus...dann macht das aber diskret!

Ist auch egal...darüber hier zu diskutieren ist nicht produktiv...ich halt mich raus. Ich habe alles geschrieben, was ich zu schreiben habe! Ich höre auf bevor ich auch noch ne RWE Markierung bekomme!

[Donaudrohne]

Bisher habe ich mich bei diesen kindischen Streitereien weitestgehend herausgehalten, aber jetzt muss ich doch mal meinen Senf dazugeben.

Ich bin seit vielen Jahren in Foren aller nur möglichen Bereiche unterwegs und war lange Jahre selbst Forenmoderator. Aber dass bestimmten Mitgliedern gegen ihren Willen bzw. ohne diese um Zustimmung zu bitten, eine Kennzeichnung auferlegt wird habe ich noch nicht erlebt! Ich bin empört/erschüttert/fassungslos, sowas geht einfach gar nicht!
Was kommt als nächstes? Ein ProRWE- oder ContraRWE-%-Ranking für jedes Mitglied im Forum?

Ist euch eigentlich klar, wieviel Qualität dieses Forum verliert wenn User wie z.B. SmarthomeMan wegen solchen Aktionen gehen?
Solche Leute werden hier gebraucht und nicht User, die gefährliches Halbwissen verbreiten!
Was passiert? Die Leute sind empört über diese Aktion, verabschieden sich deswegen aus dem Forum und ein Moderator klickt da auch noch auf "Danke". Ja sagt mal gehts eigentlich noch? Sowas hab ich ja noch nicht erlebt! Ich werde mir überlegen, ob ich weiterhin einer solchen "Community" angehören möchte.

[THellweg]

Hallo zusammen,

abgesehen davon, dass ich eigentlich sprachlos bin möchte ich den herrschenden, schaltenden und waltenden Herren des Forum eigentlich nur einige wenige Fragen stellen:

1) Sebastian erwähnt hier Begriffe wie "getarnt operierende RWE Mitarbeiter", "bezahlte Schreiberlinge" und "RWE U-Boote".  
- Demnach wäre also jeder Mitarbeiter der RWE (von euch identifiziert über seine IP Adresse), der in diesem Forum postet als aktiver Teilnehmer einer RWE-Kampagne anzusehen und von RWE beauftragt kritischen Benutzern "den Mund zu verbieten" oder diesen das Gefühl zu geben "das sie selbst zu blöd sind" (beides Zitate von Sebastian Meyer aus seinem Beitrag hier, 6 Beiträge weiter oben).
- Demnach wäre auszuschließen, dass diese Personen tagsüber (also während der Arbeitszeit oder in den Pausen) aus dem gleichen rein privaten Interesse, so wie jeder andere, nicht bei RWE beschäftigte, SmartHome Users auch, einfach so mal in dieses Forum schauen, so wie viele nebenbei "Facebook" oder "Twitter" im Browser geöffnet haben.
- Des Weiteren wird unterstellt, dass sich diese angeblich "bezahlten Schreiberlinge", quasi wie abgesprochen und dann auch noch gleich rudelweise, auf Beiträge stürzen in denen Nutzer von Problemen berichten um diesen Nutzern den Mund zu verbieten.

2) Anscheinend wurden zur Ermittlung der vermeintlichen RWE Mitarbeiter tatsächlich die Logs des Webservers herangezogen um die RWE Mitarbeiter anhand ihrer IP Adressen zu "ermitteln" um dann deren Forenaccounts gezielt den "RWE-Stempel" zu verpassen.
- Ist das tatsächlich vereinbar mit der Gesetzgebung des Landes in dem wir leben (BRD) und den dort geltenden Richtlinien für den Datenschutz?
- Ist das nicht sowieso zu kurz gedacht, weil ich jetzt z.B. fordern könnte, dass alle meine Beiträge welche ich von zuhause aus (über meine private IP, die ihr sicher auch kennen werdet) geschrieben habe (ca 95%), bitte ohne den "RWE-Stempel" im Forum zu erscheinen haben?

3) Auch wenn ich nicht direkt namentlich erwähnt wurde und dieses Thema sowieso schon den Bart des Methusalem haben müsste, wiederhole ich erneut meine Bitte - zum X-ten Mal und vermutlich wieder ohne Ergebnis. Es geht darum: -
- Immer wieder wird mir (THellweg) direkt oder indirekt vorgeworfen, dass ich tatsächlich bestehende Probleme "schön rede" oder "Nebelkerzen zünde" um von irgendwelchen "Problemen" abzulenken, so wie es von einem (angeblich bezahlten) "Fanboy" zu erwarten wäre.
- Immer wieder habe ich meine Kritiker darum gebeten doch bitte einmal Links zu den entsprechenden Forenbeiträgen zu posten, welche diese Behauptungen unterstützen würden.
- Immer wieder war das Ergebnis das gleiche, denn es wurde nichts gefunden und gepostet und der Beweis meiner Befangenheit, Voreingenommenheit oder Ignoranz gegenüber sachlichen und kritischen Beiträgen wurde somit bis dato auch niemals erbracht.

4) Ich habe in diesem Forum niemals einen Hehl daraus gemacht ein Mitarbeiter im "SmartHome-Team" zu sein, auch wenn ich nicht bei RWE angestellt bin. Demnach kann ich mich wohl kaum als "U-Boot" betrachten.
Des Weiteren bin ich auch kein bezahlter "RWE-Schreiberling" oder Teil einer Verschwörung mit dem Auftrag kritischen Benutzern den Mund zu verbieten.
- Wieso werde ich nun also, als jemand der immer bereit war den Ratsuchenden Hilfe zu leisten und zielführende Tipps zu geben, jemand der sich Nächte um die Ohren geschlagen hat um ausführliche und bebilderte Anleitungen zu speziellen Anwendungsfällen zu geben, stigmatisiert und mit eine "RWE-Stempel" versehen?

Ich werde dieses Forum übrigens nicht verlassen denn das wäre ein falsches Signal an die Community (an die ich immer noch glaube).
Ich habe mir aber eben, euch zu Liebe, endlich ein eindeutiges Avatar-Bildchen gegönnt.
Damit wäre ich auch dann noch als "RWE-Fanboy" erkennbar, wenn Ihr meine zukünftigen Postings über die private IP ohne den "RWE-Stempel" darstellen müsstet.

In Erwartung einiger Antworten...

Viele Grüße,
Thomas

Habe gerade noch diesen Satz von Sebastian in einem geschlossenen Thread gefunden:  
(http://www.rwe-smarthome-forum.de/thread...ten?page=2)  
"Das wird hier nicht länger toleriert und zugelassen. "
Das ist cool! Kein weiterer Kommentar dazu. So geht "Forum", so geht "Demokratie". Klappe halten und Basta! 

[Kopfwunde]

Hallo,

Ihmo ist das hier immer noch  ein inoffizielles RWE-Smarthomeforum, der Forenbetreiber stellt die Spielregeln auf und nicht RWE oder die Nutzer. Wem das nicht passt  geht nacht Hause.

Wenn RWE der Meinung ist, hier zu helfen, sollen sie einen Benutzeraccount anlegen, der offiziell ist (z.B. RWE-Smarthome Team). Hier dürfen dann die Mitarbeiter helfen und auch ihre Meinung kundtun und jeder Nutzer weiß woran er ist. Das wäre fair gegenüber RWE-Smarthome Nutzern.

Ich begreife auch RWE nicht, das sie ihre Mitarbeiter  einfach auf ein inoffizielles Forum loslassen bzw. das sowas erlaubt wird. In meiner Firma wäre das höchst bedenklich.

Die etwas überzogene Reaktion auf diesen Thread einiger mutmasslicher  RWE-Mitarbeiter bzw. der RWE-Jubelperser in diesem Forum sehe ich gelassen und wäre froh wenn Sie hier entweder ehrlich und offiziell als RWE-Team bzw. Mitarbeiter auftreten würden oder lieber dann ganz verschwinden.

Und noch eins: Vergleiche mit früheren Zeiten @ [b][RWE] SmarthomeMan[/b] (z.B. Müssen die Gekennzeichneten einen hellblauen Smarthome-Stern an der Kleidung tragen? ) sind einfach nur geschmacklos und ihmo saublöd.

Danke