Komme nach Routerwechsel nicht mehr in die Zentrale

[lazy74]

Hi,

ich habe von ADSL auf VDSL umgerüstet und von einer Fritzbox 7270 auf eine 7490 gewechselt.

Jetzt komme ich mit meinem Rechner nicht mehr in die Smarthome Software rein, ich bekomme immer folgenden Fehler angezeigt:
"Der mobile Zugriff ist nicht erlaubt. Bitte verwenden sie die lokale Verbindung oder erwerben sie den mobilen Zugriff".

Der PC ist sonst gleich geblieben.

Kann mir jemand einen Tipp geben,was ich machen soll?

Edit :
Auch mit der Android-App klappt es nicht

[vewotech]

Hi,

ich habe von ADSL auf VDSL umgerüstet und von einer Fritzbox 7270 auf eine 7490 gewechselt.

Jetzt komme ich mit meinem Rechner nicht mehr in die Smarthome Software rein, ich bekomme immer folgenden Fehler angezeigt:
"Der mobile Zugriff ist nicht erlaubt. Bitte verwenden sie die lokale Verbindung oder erwerben sie den mobilen Zugriff".

Der PC ist sonst gleich geblieben.

Kann mir jemand einen Tipp geben,was ich machen soll?

Edit :
Auch mit der Android-App klappt es nicht

Welche IP zeigt den die Zentrale beim Einschalten?
es sollte eine 192.168.xxx.yyy sein. ZB 192.168.178.34.
gib diese in deinen Browser ein.
sollte es eine 169.xxx.yyy.zzz sein, dann hat die Zentrale keine Verbindung zur Fritzbox.

[lazy74]

Es lag an den Powerline-adaptern. Nachdem ich die neu synchronisiert habe, ging alles wieder.

Danke

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