[Offen] Hue Bridge 2 findet LightStrip+ nicht mehr

[Sinesh]

Hallo zusammen.

Habe mir einen LightStrip+ und zwei Erweiterungen besorgt.

Alles verkabelt und angeschlossen.

Über iConnectHue der Bridge hinzugefügt und wurde auch problemlos gefunden.

Hab dann ein wenig rumgespielt. Irgendwann dann den Strip per Alexa eingeschaltet, in der App die Farbe verändert und dann über die App ausgeschaltet.

Seit dem geht nichts mehr. Strip lässt sich weder über Alexa noch iConnectHue einschalten. Habe dann den Strip aus der Bridge entfernt und wollte ihn neu hinzufügen.

Allerdings findet die Bridge den Strip nicht mehr.

Habe beides schon stromlos gesetzt und wieder angeschlossen. Ohne Erfolg.

Wenn ich den Strip einstecke geht er zwar mit der letzten Farbeinstellung an, lässt sich aber trotzdem nicht in der Bridge finden.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Liebe Grüße, Dennis


Gesendet von iPhone mit Tapatalk


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[smarthomeuser62]

Schon versucht den Strip über die Seriennummer neu einzubinden?

[Sinesh]

Versucht ja, aber vielleicht hab ich auch nicht die richtige Nummer gehabt.

Wo genau finde ich die Seriennummer denn?


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[smarthomeuser62]

Die Seriennummer ist eine 6stellige Buchstaben/Zahlenkombination auf der Unterseite des Vorschaltgerätes nicht auf dem Netzteil. S/N:

[Sinesh]

Danke, hinzufügen hat geklappt.

Jetzt ist der Strip allerdings von selber aus gegangen und lässt sich nicht wieder einschalten.

Philips- und Alexa App sagen beide nicht erreichbar.

Das Teil bringt mich echt um den Verstand.

Edit: Jetzt geht's auf einmal...
Nochmal danke für deine Hilfe.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[Sinesh]

Hm, irgendwas stimmt hier nicht.

Jetzt ist der Strip an, reagiert aber wieder kein Stück... Egal ob Apps oder Alexa.

Andere Lampen gehen zwar an und aus, Alexa sagt aber trotzdem, der Hub wäre offline...

Ich fürchte, ich werd die Bridge doch mal hardreseten müssen.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

[harisj]

Hallo, wenn man die Geräte  unbennt oder die neu einbindet  mag das alexa nicht sofort. Man sollte die alexa eco  auch mal neu sarten. Alexa funktioniert bei mir ohne Probleme hie mit hue und innogy oder yonomi app.
Mfg.