18-05-2016, 10:59:12
Hallo,
ich habe gerade in unserem Haus mehrere Rauchmelder installiert. Ich glaube, alle Hinweise zum Installationsort berücksichtigt zu haben. Ich kann die Rauchmelder ohne Probleme einbinden. Nach wenigen Sekunden verliert die Zentrale die Verbindung zu einigen der Geräte. Andere Geräte wurden in der Software auf einmal ausgegraut dargestellt.
Die Zentrale ist auf dem aktuellen Softwarestand. Alle Updates wurden eingespielt. Ich habe sie bereits mehrmals neu gestartet, die Geräte einzeln in den Werkszustand zurück versetzt und komplett neu eingebunden. Das Problem tritt immer wieder auf.
Hat jemand ähnliche Probleme und falls ja, konnten sie nachhaltig gelöst werden?
Ich bin insgesamt total enttäuscht von der RWE Lösung. Ich habe im ganzen Haus Lichtschalter und Rollladenaktoren. Mir sind innerhalb der ersten zwei Jahre bereits 5 der Geräte ausgefallen. Sie werden zwar nach etwa 3 Wochen ersetzt, aber ich kann mir ja ausrechnen, wie lange ich daran noch Spaß haben werde, wenn die Garantiezeit abgelaufen ist. Auch fallen immer wieder einzelne Geräte aus, müssen vom Strom getrennt und neu eingebaut werden. Dann geht es meist wieder. Das alles funktioniert viel zu unzuverlässig und nervt auf Dauer gewaltig. Das war wohl eine Fehlinvestition.
Danke für Euren Support!
TB
ich habe gerade in unserem Haus mehrere Rauchmelder installiert. Ich glaube, alle Hinweise zum Installationsort berücksichtigt zu haben. Ich kann die Rauchmelder ohne Probleme einbinden. Nach wenigen Sekunden verliert die Zentrale die Verbindung zu einigen der Geräte. Andere Geräte wurden in der Software auf einmal ausgegraut dargestellt.
Die Zentrale ist auf dem aktuellen Softwarestand. Alle Updates wurden eingespielt. Ich habe sie bereits mehrmals neu gestartet, die Geräte einzeln in den Werkszustand zurück versetzt und komplett neu eingebunden. Das Problem tritt immer wieder auf.
Hat jemand ähnliche Probleme und falls ja, konnten sie nachhaltig gelöst werden?
Ich bin insgesamt total enttäuscht von der RWE Lösung. Ich habe im ganzen Haus Lichtschalter und Rollladenaktoren. Mir sind innerhalb der ersten zwei Jahre bereits 5 der Geräte ausgefallen. Sie werden zwar nach etwa 3 Wochen ersetzt, aber ich kann mir ja ausrechnen, wie lange ich daran noch Spaß haben werde, wenn die Garantiezeit abgelaufen ist. Auch fallen immer wieder einzelne Geräte aus, müssen vom Strom getrennt und neu eingebaut werden. Dann geht es meist wieder. Das alles funktioniert viel zu unzuverlässig und nervt auf Dauer gewaltig. Das war wohl eine Fehlinvestition.
Danke für Euren Support!
TB
