Rauchmelder-Thread

[us-trans]

Kann es nicht auch sein, dass die Zentrale einfach überlastet ist? Viele Geräte eingebunden, unzählige Profile, die ineinander greifen, sich vielleicht teilweise überlagern. Das Ganze wird vermutlich auch noch alles protokolliert. Gibt es eigentlich definierte Leistungsgrenzen für das System?

Überlastet ??? Ist ja wohl ein Witz ? Schau mal in meinen Abspann ! Und davon liegt einiges ungenutzt im Schrank.

Hier gibts User, die haben so viele Geräte eingebunden da kann man nur staunen.

Und wenn die Zentrale noch so "überlastet" (wie will man das, solange RWE sich bedeckt hält definieren) wäre,
die hat gefälligst wenn schon Ausfälle zu verzeichnen sind, diese anständig zu protokollieren, Ursachenforschung zu betreiben und und Meldung zu machen.

Das dumme am Funk (eben die Ausbreitung elektromagnetischer Energie) ist, mann sieht sie nicht.

So könnten bespielsweise die Geräte die Feldstärke anzeigen und man wüsste sofort ob der gewünschte Aufstellort in einem Funkschatten liegt.
So etwas läßt sich alles mit ein paar Cent realisieren. Der Komfortgewinn wäre enorm.

Viele Grüße

[Smart-Bubi]

Na gut, war so ein Gedanke von mir. Man kennt das vom PC. Wenn zu viel gleichzeitig im Hintergrund läuft, hängt sich auch schon mal was auf.

An anderer Stelle hier im Forum las ich, dass es zu deutlich messbaren Verzögerungen in den Programmabläufen kommt, wenn man zu viel mitprotokolieren lässt.

Anderer Aspekt:

Rauchmelder müssen nach dem Fail-Save-Prinzip arbeiten. Wenn sie Fehlerhaft arbeiten, darf das nicht zu einem Verlust an Sicherheit führen. Im Zweifel müssen sie also alarmieren.

Bei mir passiert es schon mal, dass ein Zwischenstecker oder ein Heizkörperthermostat für wenige Minuten keine Funkverbindung zur Zentrale hat. Im Schaubild des Programms kann man das sehen und es wird (glaube ich) ein Warndreieck im Display der Zentrale gezeigt. Das ganze Geschehen bleibt folgenlos und das jeweilige Gerät hat schließlich auch wieder Verbindung.
Ein Rauchmelder müsste in so einer Situation grundsätzlich alarmieren. Hat er wieder Verbindung hört er damit auf und nichts deutet mehr auf den Fehlalarm hin. Eine Protokollierung fände in diesem Fall nicht statt.

Aber das ist nur eine These. Ich habe bisher keine Rauchmelder eingebunden.

[Smart-Bubi]

Ich habe mir nun auch einen Rauchmelder zugelegt, um mich von der Zuverlässigkeit des Gerätes selbst zu überzeugen.

Als ersten Schritt wollte ich die Protokollierung der Geräteaktivitäten einstellen. Ich kann dabei zwar den Rauchmelder als Gerät auswählen, um Aktivitäten protokollieren zu lassen, in der Geräte-Auflistung der Protokolle taucht der Rauchmelder allerdings nicht auf.

Mache ich da was falsch?

[900SS-97]

Mache ich da was falsch?

Hallo

Allgemeines zur Datenbank:
In die Datenbank werden nur reale Ereignisse eingetragen. Solange Du keine Ausloesung hast, passiert damit kein Eintrag. Besonders gut an der Temperaturprotokollierung zu erkennen. Hier wird nur bei Aenderungen ab 0,5° ein Eintrag produziert.

PS:
"Raeuchere" Deinen Rauchmelder mal ein und Du wirst einen Eintrag erhalten.
Einfacher geht es, indem Du den Rauchmelder in der Software mal "einschaltest".
Druecken der Testtaste am Rauchmelder ist kein aktives Ereignis und wird somit nicht protokolliert

[Medicusi]

Guten Morgen liebes Forum,

leider bin ich heute Nacht 4 x von meinen Rauchmeldern geweckt worden. Meine beiden Kinder waren begeistert und haben die halbe Nacht nicht geschlafen.

Ich habe die Rauchmelder um 14 Tage im Einsatz und bereits 6 Fehlalarme ... meine Familie ist begeistert, da die meisten Alarme mitten in der Nacht waren

So nun Anruf bei der rechnischen Hotline von RWE ... ich habe die drei auslösenden Melder in anderen Räumen installiert ... leider ohne Erfolg ... nun sagte der Mitarbeiter an der Hotline, dass die Produktion der Rauchmelder eingestellt sei und er mehr dazu nicht sagen kann bzw. möchte ...

Hat jemand von euch das Problem in den Griff bekommen?

Danke für eure Antworten ...

[THellweg]

Hallo Medicusi,

Du hattest also mit den Rauchmeldern innerhalb von 14 Tagen 6 Fehlalarme und es waren dabei drei verschiedene auslösende Melder beteiligt?
Allein letzte Nacht kam es zu vier Fehlalarmen!
Habe ich das richtig verstanden?
Das ist ganz deutlich "über dem Durchschnitt" der gewohnten Fehlalarmhäufigkeit und ich glaube daher auch nicht, dass Dir ein Austausch weitere Fehlalarme zwingend ersparen würde.
Gestatte mir daher bitte die folgenden Fragen:
Wieviele Rauchmelder hast Du insgesamt über SmartHome vernetzt und in welchen Räumen sind diese montiert?
In welchen der Räume kam es wann zu den Fehlalarmen?
An welchen Montageorten hast Du die drei auslösenden Rauchmelder montiert?

Vielleicht finden wir ja eine andere Erklärung, denn so viele Alarme an so vielen verschiedenen Meldern und dazu noch in so kurzer Zeit - das ist (selbst mit den RWE-SH Meldern ) nicht mehr normal!

Viele Grüße,
Thomas

EDIT (15:00Uhr):
Die Aussage, welche angeblich so von der Hotline kam, stimmt nicht bzw. beruht auf einem Missverständnis. Es sind genügend Rauchmelder auf Lager um Reklamationen/Retouren bearbeiten zu können. Wenn Du also die auffälligen drei Rauchmelder über den RWE-Shop gekauft hast, dann kannst Du diese selbstverständlich auch umtauschen. Richtig ist dagegen, dass momentan keine SmartHome Rauchmelder im RWE-Shop zum Verkauf angeboten werden.

[dborrmann]

Grauenhaft. Die zweite Nacht schlagen diese blöden, vernetzten Dinger nun Fehlalarm (8Stück). Der auslösende Melder hängt im Flur, windgeschützt, staubfrei, kein Insekt in der Nähe.

Wir haben uns gerade, 0:52 morgens, für die Stilllegung des Sytems entschieden.

Das ist ja nur furchtbar. Unsere vorherigen Baumarktrauchmelder kosteten einen Bruchteil und haben über Jahre keinen Fehlalarm ausgelöst.

[Smart-Bubi]

Hallo dborrmann,

das ist in der Tat übel.

Du schreibst, der auslösende Melder hängt im Flur. Im Sinne der Ursachenforschung wäre es gut, wenn Du zunächst nicht das ganze System stilllegst, sondern diesen Rauchmelder mit einem anderen Rauchmelder Deines Systems tauscht. So könntest Du feststellen, ob es ein technisches Problem des auslösenden Rauchmelders gibt oder ob es evtl. am Installationsort liegt.

VG
Bert

[Medicusi]

Hallo nochmal, ich gebe auf ... wir haben ständig Fehlalarme das dazu führt, dass meine Kinder beim Auslösen des Alarms gar nicht mehr aufstehen.

Wir haben 11 Rauchmelder in diversen Räumen installiert, keine im Bad oder Küche! Ich lasse die Geräte nun alle 14 Tage einen Selbsttest machen ... letzte Nach 2:45 drei Fehlalarme von 2 unterschiedlichen rauchmeldern. Meine Familie kündigt mir so langsam die Freundschaft unser Hund schläft schon weiter für ihn ist das Geräusch schon normal ....

Laut RWE sind die Rauchmelder nicht mehr im Programm und es sollen neue kommen ...

[veRWEsen]

Reklamieren, und wieder reklamieren und dann auf Wandlung pochen. Nur so kommst du aus der Sache raus.