[Sammeltopic] Bekannte Fehler in UI 2.0

[Donaudrohne]

Es soll ja schon Menschen gegeben haben, die mussten sich einen neuen Rechner kaufen, nur damit die neueste Software drauf läuft.
Manche mussten sich sogar schon ein neues Smartphone zulegen, nur um weiterhin vom Hersteller mit Updates versorgt zu werden.

Böse Welt. Wir werdens überleben.

[Milling]

Es soll ja schon Menschen gegeben haben, die mussten sich einen neuen Rechner kaufen, nur damit die neueste Software drauf läuft.
Manche mussten sich sogar schon ein neues Smartphone zulegen, nur um weiterhin vom Hersteller mit Updates versorgt zu werden.

Böse Welt. Wir werdens überleben.

Sorry, aber wir reden hier nicht über den Commodore 64, sondern über ein Smart Home was ein paar Jahre auf dem Markt ist...

[Donaudrohne]

Es soll ja schon Menschen gegeben haben, die mussten sich einen neuen Rechner kaufen, nur damit die neueste Software drauf läuft.
Manche mussten sich sogar schon ein neues Smartphone zulegen, nur um weiterhin vom Hersteller mit Updates versorgt zu werden.

Böse Welt. Wir werdens überleben.

Sorry, aber wir reden hier nicht über den Commodore 64, sondern über ein Smart Home was ein paar Jahre auf dem Markt ist...

So wie das iPhone 4 und jeder dritte Rechner?

[SebastianMeyer]

Bitte koppelt das (zweifelsfrei) interessante Thema aus und macht einen neuen Thread auf, haltet den Thread hier fokussiert und bleibt vor allen Dingen coooooool!

Eine allgemeingültige Wahrheit wird es eh nicht geben. Beide Ansichten sind ja völlig logisch und nicht überzogen:
a) eine App für 2% der Nutzer, erst Recht am unmittelbaren Anfang, ist betriebswirtschaftlich grenzwertig
b) bei einer SW die davon lebt Online bedient zu werden, ist der Maßstab eigentlich von überall aus bedient werden zu können
c) man hätte das definitiv einfach vorher kommunizieren müssen- Achtung ab UI2.0 keine XY SW mehr, etc pp...

[FireDragon]

Gibt es eigentlich schon irgendeine Reaktion von innogy???

Ich selber habe seit Donnerstag mehrere Tickets bei der Technik aufgemacht und auch den Kundenservice angeschrieben. Ohne jegliche Reaktion.
Kann ja nicht sein, dass tausende zahlende Kunden hier in der Luft verhungern oder?

Zumindest sollten Sie vielleicht ein Downgrade anbieten, bis sie die Probleme im Griff haben. So kann ja keiner mit seinem Smarthome arbeiten.

[Tedda007]

Ich habe denen am Sonntag ein Ticket geschrieben. Bis jetzt auch noch nichts gehört. Außer das gewöhnliche Ihre E-Mail wird bearbeitet unter der Nummer soundso. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten....

Gesendet von meinem LG-H815 mit Tapatalk

[CooperCologne]

Ich frage mich, ob solche Totalaussetzer, wie gestern Abend gegen 21:00 Uhr darin begründet sind, weil sie es einfach nicht im Griff haben, oder ob sie nicht angekündigt zu einem möglichst günstigen Zeitpunkt tatsächlich Verbesserungen vornehmen und dazu dann eben die Server kurzzeitig lahm legen. Aber was sag ich da: Kommunikation war noch nie deren Stärke, dabei wären 99% aller Betreiber durch ein kurzes 'Hallo, Server für 2 Stunden nicht da' wahrscheinlich zu beschwichtigen.

[FireDragon]

So.... Einfach mal den netten Chat auf der Seite angeklickt, wenn sie sich schon so aufdrängen

Wenigstens etwas info

[Puffke]

Also, nach dem Motto erst gucken, dann meckern, kommt nun die Meckerrunde:

1. Die Push-Notifications sind fehlerhaft und wurden von mir abgeschaltet. Nachdem sich 1 Gerät nicht mehr verbinden konnte bekam ich alle 30 Sekunden eine Push-Nachricht aufs Handy. Das habe ich abgeschaltet. Nunmehr bekomme ich nirgends mehr Nachrichten über Verbindungs-/sonstige Fehler, denn in der Weboberfläche erscheinen die Hinweise auf neue Nachrichten für 5 Sekunden und dann sind Hinweis und Nachricht verschwunden. Hierzu habe ich schon einen anderen Thread.

2. ootb-Energiesparen, wenn niemand zu Hause ist: Man kann es anschalten, aber nicht ausschalten. Umwandeln in eigenes Szenario geht auch nicht, also ist das hier innogy's Unvollendete....

3. ootb-Energiesparen und Ferien machen: Eigentlich eine tolle Sache, man kann es sogar umwandeln in ein eigenes Szenario und dann die Abschaltung nachprogrammieren und dieses Szenario ergänzen um "Wenn ich Energie spare und Ferien mache kann ich doch auch das Licht im Haus ausschalten" und kombiniere es mit Szenario in Punkt 2. "Energiesparen, wenn niemand zu Hause ist". Danach wird dann ein Schuh draus. Wozu ich zwei unterschiedliche Szenarien für "bin mal eben weg" brauche ist eh noch nicht ganz klar.

4. Die ootb-Alarmkette ist für mich nicht einsatzfähig. Denn wer Erfahrungen mit rwe/innogy hat, der wird ein Szenario erst einmal im Stillen testen, bevor es "live" geht. Nun muss man aber zum Speichern der Alarmkette mindestens einen Rauchmelder aktivieren sonst kann man diese nicht speichern. Umwandeln geht auch nicht, also "Friss oder Stirb". Ich habe an meiner Alarmkette z.B. bisher folgendes verknüpft: Wenn Alarm aktiviert, dann bin ich nicht zu Hause (= auch Energiespar-Szenario aktivieren), prüfe ob alle Fenster zu, wenn nicht, dann Push-Nachricht & schalte die Kameraüberwachung ein. Wird der Alarm ausgelöst, dann kommt nur eine Push-Nachricht (Alarm/Rauchmelder habe ich mich nie getraut, weil evtl. Nachbarn Blumen gießen oder die Putzfrau kommt, ohne den Alarm auszuschalten).

5. Die Klima-Profile zum Heizen (Raumtemperatur Heizungssteuerung) und "Fenster öffnen/Temperatur absenken" lassen sich nicht umwandeln. Mithin kann man sie nicht einbinden oder um andere Dinge ergänzen. Damit kann man Heizungsprofile (einfach schon, Modi Fortgeschritten/Experte nicht) nicht effektiv nutzen, weil Weihnachten Kälte unterm Baum herrscht (Wenn Weihnachten oder Feiertage oder Urlaubstage daheim auf einen Werktag fallen bleibts kalt). Mithin gibt es drei Möglichkeiten: (1) Heiz-Profile werden umwandelbar oder (2) Heizprofile erhalten optional anwählbar einen Zustand, damit kann man sie von außen über eigene Szenarien aktivieren/deaktivieren oder (3) alles bleibt wie es ist und meine 9 Räume müssen über jeweils drei manuelle Profile angesteuert werden (Least preferred).

Wenn mir innogy oder die Fangemeinde hier im Forum für meine o.g. Probleme kurzfristig Lösungen bereitstellen kann, dann ist wieder alles gut. Ansonsten muss ich der Familie sagen, dass die Heizung dieses Jahr erst ab November läuft, weil Vaddi noch'n bisschen was an den Szenarien machen muss. Dieser Zustand wird bei meiner Frau aber wohl zum Ereignis "Szene" führen. Womit der WAF-Faktor für innogy Smarthome bei ihr weiter sinken wird....

Also, immer schön entspannt bleiben.

[frankz]

Hier noch 2 Fehler.
Bei PowerControlSolar stimmen die Zahlen nicht:

6,57kWh sind es 2 Euro
9,31kWh sind es auch 2 Euro

Im Vorjahr (ich denk das es das Vorjahr ist, da nicht erkentlich) gibt es gar keine Euro-Werte

Zum Powercontrol hab ich eine Antwort erhalten:
Die Werte 2 Euro sind bei 6,57kWh und 9,31kWh erstmal richtig da die Werte auf bzw. abgerundet werden. 
Bei mir kostet die kWh 23,05 Cent, das mal 6,57kWh sind 1,51 Euro, aufgerunden 2 Euro.
9,31kWh mal 23,05 Cent sind 2,14 Euro, abgerundet auch 2 Euro.
Es soll zukünftig geändert werden.. denk mal im Nerbst 201x
Ich denk mir da jetzt meinen Teil, sonst werde ich ausfallend. Ist ja nicht das erstemal das es Rechenproblem bei PowerControl gibt.