Samsung SNH-E6440BN

[djuscha]

hab zwei Samsung Cams . bekomme nicht eingebunden ins inogy Neustart, samsungtreiber neu , schon alles ausprobiert. Pass aus  8 zahlen.
über app kann ich auf die Kameras zugreifen. über web muss ich als webplug-in installieren , also geht das auch nicht Crome IE Firefox und Edge ausprobiert.
Wer hat einen Tip für mich

[Bobbes]

Du kannst die Kameras also mit der Samsung/WiseNet-App normal bedienen? Findet die innogy-App die Kameras nicht, oder kannst Du sie nur nicht einbinden?

[djuscha]

Über Handy kann ich beide Kameras bedienen. Mal werden die gefunden mal nicht. Feste IP haben beide. Sobald um einbinden geht kommt Fehlermeldung falsche IP Adresse .Die Kameras hab ich schon paar Jahre. Liefen mir RWE Smarthome gan normal.

[Bobbes]

Ich würde die beiden Kameras in der Samsung-App löschen und auf Werkseinstellung zurück setzen. Dann neu in die Samsung-App einbinden und anschließend dann versuchen in innogy einzubinden. Habe gestern erst zwei neue Samsung Kameras installiert und anschließend auch in innogy eingebunden...ging einwandfrei!

[djuscha]

eine Kamera hab ich auf Werksausstellungen zurückgesetzt, neu eingebunden über Handy app, Innogy findet beide Kameras und nach der Passwort Eingabe kommt die Fehlermeldung Ungültige IPadresse und Passwort ungültig

[SGK1]

Mit welcher Firmware-Version laufen die Kameras?

[djuscha]

Aktuelle 1.07_180413

[SGK1]

Daran sollte es dann nicht liegen. Die läuft bei mir problemlos.

[djuscha]

Vieleicht mache ich was falsch aber beide liefen schon mir RWE Smarthome.

[Bobbes]

Ich vermute, das es an der IP der Kameras liegt. Hast Du im Router den Kameras eine feste IP vergeben? Die waren bestimmt mal mit einer anderen IP in Smarthome eingebunden!