Smart Home Basic erhalten - ich blick's nicht.

[Ich]

Hallo,

Im Rahmen meiner Online Anmeldung bei der RWE habe ich das kostenlose RWE Smart Home Basic Paket erhalten. Die Idee finde ich toll, leider finde ich die AGB's und die Infos darüber sehr undurchsichtig.

Installieren würde ich das Ganze schon gerne, allerdings bin ich sehr verunsichert, ob nicht doch evtl. Folgekosten entstehen. In dem beiliegenden Schreiben steht etwas von "3 Monaten kostenlos".

Eigentlich möchte ich das Produkt nicht nutzen, wenn sich dadurch Folgekosten ergeben, eher würde ich es wieder zurück schicken.

Gibt es Folgekosten? Wenn ja, welche und wie hoch?

Verwirrte Grüße
Tina

[112chris]

Mit dem Basispaket kannst Du bis zu 5 Geräte steuern, eine Erweiterung um 5 Geräte kostet 40 Euro, eine unbegrenzte Anzahl an Geräten kostet 99 €, der mobile Zugriff ist für 2 Jahre enthalten danach soll er 14,95 im Jahr kosten.

Das Gerät (es gehört ja Dir) kannst Du lieber hier im Forum oder bei Ebay zu Geld machen als es zurück zuschicken. Ich würde Dir spontan den Wandtaster abkaufen.

[Ich]

Hallo,
Danke für Deine Antwort. Ich überlege noch, was ich damit mache oder ob ich es evtl selbst nutze.

Muss ich da irgend etwas kündigen das ich nachher die jährliche Gebühr nicht zahlen muss? Kann ich trotzdem nächstes Jahr meinen Energielieferanten wechseln?

Lg
Tina

[112chris]

Das Gerät ist unabhängig vom Energielieferanten. Ich beziehe mein Strom von HitEnergie.

[spongebob]

Mit dem Basispaket kannst Du bis zu 5 Geräte steuern, eine Erweiterung um 5 Geräte kostet 40 Euro, eine unbegrenzte Anzahl an Geräten kostet 99 €, der mobile Zugriff ist für 2 Jahre enthalten danach soll er 14,95 im Jahr kosten.

Kleine Korrektur/Ergänzung: bei der Basic ist der mobile Zugriff (außerhalb des eigenen WLAN-Netzes) nur für drei Monate inklusive.
Die Erweiterung um fünf Geräte kann man beliebig oft kaufen...

[ATRoscher]

Hallo,

kurze Frage zu dem Thema, ich blicke es nicht.
Ich habe mir am Black Friday das Starterpaket und drei zusätzliche
Heizungsthermostate gekauft.
Kann ich überhaupt alle nutzen?
Was kostet das noch zusätzlich?

Danke und Grüße,
Andreas

[Wulfpacks]

hast du das starter paket direkt bei rwe gekauft? dann gibt es keine weiteren kosten?

das einzigste ist die mobile nutzung. das heißt wenn du das system mit deinem iphone von überall steuern willst. das ist ab kauf 2 jahr inklusive. nach 2 jahren KANNST du es wieder kaufen für ein jahr 14.95 euro.

Und das starter system ist offen. das heißt du kannst bis zu 80 geräte an die zentrale anschließen.

[EvilKnivel]

du kannst dir auch mit deinem iphone einfach einen vpn zugang zu deinem heimnetzwerk bauen und schon kannst du darauf zugreifen ohne die 15€ / Jahr zu zahlen

Aber das sollte man nur machen wenn man sich zumindest ein bisschen damit auskennt

[naofireblade]

Da wär ich mir nicht so sicher. Der Zugriff von einem mobilen Gerät aus erfolgt im Moment IMMER über die RWE Webseite. Lediglich der Zugriff über die Silverlight Anwendung funktioniert im lokalen Netz und damit kostenlos.

[dr.allgood]

Da wär ich mir nicht so sicher. Der Zugriff von einem mobilen Gerät aus erfolgt im Moment IMMER über die RWE Webseite. Lediglich der Zugriff über die Silverlight Anwendung funktioniert im lokalen Netz und damit kostenlos.

Was eigentlich auch nicht ganz stimmt, denn die Kommunikation findet immer über den externen RWE Server statt und nicht im lokalen Netz