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SmartCam Samsung Problem
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25-02-2015, 14:34:27
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 25-02-2015, 14:35:53 von Bobbes.)
(25-02-2015, 13:18:38)SGK1 schrieb: Hallo, Bei mir gerade mit einer Cam mal wieder genauso...Problem am Mac und an den iOS-Geräten. Über Samsung-App und über den Webbrowser keine Probleme mit der Kamera! 
25-02-2015, 17:42:26
Hallo,
ich greife den Faden von hier mal wieder auf. Firmware ist die 1.00_140901 und "Neueste Version" die gleiche wie bei "Aktuelle Version".
Gruß
Michael
25-02-2015, 18:49:59
Die Version hat meine Outdoorcam auch.....die jetzt auch nicht mehr in der RWE-App und Silverlightoberfläche am Mac funktioniert! Lief die ganze Zeit einwandfrei...und schwupp, geht nix mehr
 Also irgendwas ist oberfaul an der Sache, denn auf der Samsungsite und in der Samsung-App funktioniert ja Ales immer einwandfrei...noch nie einen Aussetzer gehabt!
Ich habe heute Nachmittag noch mal alles probiert:
- Cam reboot / erfolglos - Cam reset & Neukonfiguration & neu einbinden in SH / erfolglos - SHC reboot / erfolglos - Umstellen der Cam auf DHCP und Router reboot ('danach' (?) ging sie im Silverlight mal wieder) - 2 St. später wieder keine Bilder über SH möglich (ohne jegliche neue Änderung) Wo / wie werden denn diese Einzelbilder verarbeitet / zwischengespeichert? Gab es da irgendwo mal eine Info? PS: Antriggern über ein Ereignis (Wandsender, Alarm ...) geht bei mir dann auch nicht. Die SH-Anbindung ist in diesem Zustand also völlig nutzlos.
Gruß
Michael
25-02-2015, 21:41:16
Hi SGK1,
bei mir genauso. Ging jetzt eine Woche und jetzt aufeinmal wieder nicht. Bei meinem Glück kommen die Einbrecher genau dann. Über die Samsung app geht alles wunderbar.
25-02-2015, 21:57:03
Ich habe mich bewusst mit dem Kauf zurück gehalten.
War glaube ich nicht die schlechteste Idee, im Moment. Aber das wird der Support auch schon hinbekommen, ist nur ne Frage der Zeit. Gruss Christian
25-02-2015, 22:25:01
Hallo,
ich habe mal die Geräteprotokollierung eingeschaltet. Interessanterweise findet sich in der RWE-App nur ein Bild von heute (das von 21:05 Uhr). Die anderen 3 Bilder vorher sind nicht da. Hat jemand von euch auch das Problem? 
26-02-2015, 09:58:49
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26-02-2015, 10:03:14 von THellweg.)
Hallo zusammen,
das ganze ist wirklich sehr seltsam und ich kann mir bei der Vielzahl der Berichte auch kaum noch vorstellen, dass es an Routern/Switchen usw. liegen könnte. Insbesondere, da einige Forenmitglieder davon berichten, dass es mal geht und dann mal wieder nicht. Andererseits funktionieren bei den allermeisten Benutzern (und "leider" auch bei mir) die Kameras völlig fehlerfrei und das dauerhaft. Die Ursache muss also woanders zu suchen sein. Was ist also bei jeder Aufnahme immer wieder mal anders als zuvor? Dabei fällt mir spontan das Motiv ein, welches aufgenommen werden soll. Vielleicht treten diese Probleme bei besonders komplexen "Bildern" (viele Details, viele Farben) eher auf als bei weniger komplexen (z.B. nur eine weiße Wand) Bildern? Selbst bei einer fest montierten Kamera ist das Bild am Morgen und bei Sonnenschein ein anderes als am Abend, bei Dämmerung. Dadurch ändert sich, in einem gewissen Rahmen, auch die Größe der Bilddatei. Vielleicht liegt der Hase da im Pfeffer?!? Da ich den Fehler nicht reproduzieren kann, kann ich das leider nicht testen. Vielleicht macht sich mal einer der Betroffenen die Mühe eines solchen Tests. Schaden kann es ja nicht. Viele Grüße, Thomas
26-02-2015, 10:44:36
(25-02-2015, 20:37:18)SGK1 schrieb: Ich habe heute Nachmittag noch mal alles probiert:... weiter ging es so: - nach weiteren Fehlversuchen Cam umgestellt auf WLAN --> auf Anhieb macht sie Bilder - geschlafen - ausgeschlafen ---> Cam macht keine Bilder mehr PS: Motiv ist immer das gleiche (Stillleben) / kein Zusammenhang mit den Beleuchtungsverhältnissen und Tag- oder Nachtmodus zu erkennen
Gruß
Michael
26-02-2015, 17:05:36
Wie lange dauert es eigentlich bei denen, wo die Bilderanzeige einwandfrei klappt, bis ein Foto nach hochziehen des Sliders angezeigt wird? Wenn das mal bei mir funktioniert, dauert es immer zwischen 10sec. und 15sec. Ist das nicht etwas langsam?
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