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Suche die Halterung für Bewegungsmelder
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21-02-2013, 12:21:39
Hallo, wollte fragen ob irgendjemand die halterung des bewegungsmelders abgeben würde, Grund: einer meiner ist abgebrochen.RWE kann kein Ersatzteil dafür liefern.
Also wer seinen aufgrund anderer Befestigungsmethoden oder sonstiges seine Halterung abgeben würde, bitte melden! 
21-02-2013, 23:39:45
Wer sollte den Halter den übrieg haben? Musst Du schon auf einen Totallschaden hoffen; im Treppenhaus ist mir mal einer 2m abgestürzt, läuft aber immer noch.
Um richtig los zu basteln brauchen wir unbedingt den Hersteller von den Gehäusen, habe aber noch keine Spuren darüber finden können; Meine Ersatzteilanfrage per Mail wurde erst gar nicht beantwortet...
1x SH-Zentrale; 4x RM; 1x BW-Melder außen; 3x BW-Melder innen; 4x Rolladenst.; 11x Zwischenst.; 2x Wandtaster; 9x UP-Lichtsch.; 8x Hzg.thermostat; 2x Raumthermostat; 17x Tür-/Fenstersensor; 1x FB-Hzg.; 1x Fernbedienung; SMS/Email; Sonne. Nicht verbaut (Zentrale am Ende..): 5x RM; 2x Wandt.; 2x UP-Lichtsch.; 1x UP-Dim.; 10x Tür-/F.s.; 2x Fernb.; 2x FB-Hzg.; HUE; 1x Zen.
22-02-2013, 08:59:41
Jetzt habe ich noch folgende Email bekommen:
Leider gibt es für den RWE SmartHome Bewegungsmelder (innen) keine einzelne Drehkappe. Jedoch erhalten Sie von uns einen neuen. Hier finden Sie einen Link zu unseren Bedingungen zu Reklamationen: http://www.rwe-smarthome.de/web/cms/de/6...klamation/ Wenn Sie die RWE SmartHome Geräte nicht mehr haben möchten, verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung oder senden uns diese mit den beiliegenden Retourendokumenten und dem Retourengrund „26 – sonstiger technischer Defekt“ zurück. Wir bitten um Ihr Verständnis und um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Was soll ich damit anfangen?? Ich soll mein bewegungsmelder einschicken und wahrscheinlich noch am besten 8 Wochen auf ein austauschgerät warten oder wie? Mein Gott es wird Geld echt verbrannt.
22-02-2013, 09:15:33
Wenn es überhaupt gar keine Ersatzteile geben sollte, heißt das nach 2 Jahren Ex und Hopp sobald etwas kaputt geht. Das ist nicht schön...
1x SH-Zentrale; 4x RM; 1x BW-Melder außen; 3x BW-Melder innen; 4x Rolladenst.; 11x Zwischenst.; 2x Wandtaster; 9x UP-Lichtsch.; 8x Hzg.thermostat; 2x Raumthermostat; 17x Tür-/Fenstersensor; 1x FB-Hzg.; 1x Fernbedienung; SMS/Email; Sonne. Nicht verbaut (Zentrale am Ende..): 5x RM; 2x Wandt.; 2x UP-Lichtsch.; 1x UP-Dim.; 10x Tür-/F.s.; 2x Fernb.; 2x FB-Hzg.; HUE; 1x Zen.
10-03-2013, 23:33:49
Normalerweise dauert der Austausch vom Einschicken bis zur Auslieferung des Ersatzgerätes rund eine Woche. Also keine Panik
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