Weg mit dem Dreck!

[Sunny77]

Also jetzt ist mein Geduldsfaden auch gerissen.
Ich fahr für paar Wochen weg und lese eine Fehlermeldung nach der anderen und kann nichts machen.

Dieses Zeug wird verkauft und auf Homematic umgerüstet.

Ich schicke gerade meinen Nachbarn rüber um zuberprüfen, ob das Garagentor zu ist. Die Software zeigt, es wäre offen.

Was bringen mir solche Sensoren und das smarte Home, wenn alles nur aus Fehlern besteht.

Ich hänge mal meine n aktuellen Nachrichteneingang dran. Ich weiß nicht ob ich lachen oder weinen soll.

Eigentlich müsste RWE den Scheiß zurück nehmen und mir meine Kohle erstatten.        

[Nachtwaechter]

Wenn ich nicht schon eine so große Konfiguration hätte, wäre ich auch schon so weit. Scheue aber die Kosten und den Verlust.
Habe leider auch auf das falsche Pferd gesetzt. Seitens RWE passiert nichts mehr, keine Fehlerbeseitigung, keine neuen Geräte/Aktoren und natürlich auch keine brauchbare Kommunikation.

[THellweg]

Hallo Sunny,

ich kann Deinen Unmut in dieser Situation durchaus verstehen aber man sollte dennoch ruhig und sachlich bleiben. Wenn wir also wieder auf dem Teppich sind sollten wir uns die Frage gönnen, wo diese Meldungen herkommen, bzw. durch was sie (ursächlich) ausgelöst wurden.
Ohne eine genaue Analyse ist jegliches Lamentieren doch eigentlich völlig sinnfrei und wäre demnach eher der Rubrik "Polemik" zuzuordnen.
Wenn man nach genauer Analyse dann feststellt, dass man aufs falsche Pferd gesetzt hat, kann man immer noch die Rosse tauschen und den alten Gaul schelten.
Solange nicht einmal feststeht dass ein anderes Pferdchen überhaupt "gewiehert" hätte, ist dieser Beitrag wieder Mal nichts anderes als der allgegenwärtige Vergleich von Äpfeln mit Birnen!

Wenn Dir das zu kompliziert ist, dann sei doch einfach wirklich (in Taten und nicht nur in Worten) so konsequent und verkauf "den ganzen Dreck" und wechsele zu Homematic, wenn Du dort die zielführenden Lösungen für Dich siehst und Dir Homematic alle Geräte und Funktionen bietet die Du brauchst... 3,2,1... los!
Das Homematic-Forum freut sich bestimmt schon auf lobenden Erfahrungsberichte.

Viele Grüße,
Thomas

[HansLenz]

Die weltfremden Beiträge von Herrn Hellweg sind an dümmlicher Arroganz nicht mehr zu toppen. Anscheinend macht sich dieser Mensch nicht mal mehr die Mühe richtig zu lesen.
Es handelt sich ganz offensichtlich um das RWE worst case Szenario schlechthin: wochenlange Abwesenheit, die Nachrichtenbox quillt über, Nachbarn müssen die Lage checken.
Und dann sabbelt dieser selbstgefällige Herr von "genauer Analyse", "Polemik" und unterstellt mangelnde Intelligenz.
Offensichtlich sind die eingekauften technischen Consultants mit ihrer eigentlichen Arbeit bei RWE nicht ausgelastet. Da fragt man sich schon, ob Qualitätssicherung und Weiterentwicklung in irgendeiner Form auf der Agenda des Unternehmens stehen.

[tv_junkie]

Die Verbindungsverluste deuten aber auf Funkprobleme hin. Die würden bei Homematic (da sehr ähnliche Hardware) vermutlich auch auftreten.

[THellweg]

Es sind (auf den ersten Blick, Screenshots) Funkprobleme und genau das meinte ich mit "ob ein anderes Pferdchen überhaupt wiehern würde"... Diese würden sich bei jedem anderen Systen genauso auswirken, nur man würde davon ggf. erst nach dem Ende des Urlaubs erfahren.

@HansLenz: Danke für den hilfreichen und konstruktiven Beitrag auch im Namen der gesamten Community. Doch irgendwann macht man sich lächerlich damit...

[HansLenz]

Na eben, Herr Hellweg, den h.c. führe ich doch gerne.

[devnull]

Die Annahme dass die Homematic Sachen bei den Funk-Problemen genauso reagieren ist aber eben auch nur eine Annahme.

Die Fenstersensoren haben die Problem die die SHC hat nämlich nicht. Die reagieren immer (HM-Sec SC2) im Gegensatz zu den RWE Sensoren.

Ansonsten finde ich den Beitrag mit dem Pferd-Vergleich auch nicht gerade hilfreich. Polemik findet sich auch in dem Beitrag zu Genüge - soviel dazu und der Glaubwürdigkeit.

Unbestritten hat der Thread Ersteller ein Problem - mit allen nicht funkbasierten Systemen wäre eine Fehlerquelle auszuschliessen.

devnull / Michael

[us-trans]

... und wenn´sde mal ein ein kaputtes Gerät reklamiert hast kann´sde "wochenlang" auf den
Retouren-Schein/Aufkleber warten bzw. nachfragen. Meine Erfahrung.

[S2000]

... und wenn´sde mal ein ein kaputtes Gerät reklamiert hast kann´sde "wochenlang" auf den
Retouren-Schein/Aufkleber warten bzw. nachfragen. Meine Erfahrung.

Hat bei meiner letzten Retoure anstandslos geklappt. Nach etwas über einer Woche nach Anforderung des Scheins und Absendung hatte ich mein Ersatzgerät in den Händen. Die Post brauch ja auch ihre Zeit...