Werde immer aus der Zentrale geworfen

[Kinzal]

Hallo zusammen,

meine SH Zentrale macht mir gerade etwas ärger. Ich werde dauernd aus der Zentrale rausgeschmissen, ich melde mich an, schalte z.B. das licht ein, nach 5min. möchte ich es wieder ausschalten, und da sehe ich schon die Meldung "Die Verbindung zur RWE SmartHome Zentrale wurde unterbrochen. Sie wurden Automatisch abgemeldet."

Oder z.B. ich lege ein neues Profil an, ziehe ein Aktor rein, stelle in dem Profil noch was ein, will auf speichern klicken, dann erscheint Langezeit der Ladekreis und irgendwann kommt eine Fehlermeldung wo ich auf Schließen oder Log zu RWE klicken kann.

[Kinzal]

sehr witzig

[Kinzal]

Also das ist nicht mehr zum aushalten. Seit gestern spinnt das wieder nur rum. Unbekannte fehler, läd ewig und dann rausschmiss usw....

Kann das an der Zentrale liegen oder an was liegt das?

Ich bin jetzt seit 10min. am versuchen ein Profil zu bearbeiten, wenn ich das Profil öffne kommt eine lange Zeit der große Ladekreis und irgendwann werde ich dann rausgeschmissen, melde mich dann wieder neu an, will das Profil wieder bearbeiten, dann kommt wieder der große Ladekreis für eine längere Zeit, dann ist das Profil offen, ich mache meine Änderung, gehe auf Speichern, wieder eine lange Zeit der große Ladekreis und dann werde ich wieder durch einen unbekannten Fehler aus der Zentrale geschmissen und kann wieder von vorne anfangen.

Das versuche ich jetzt schon seit 5min. zu öffnen, seit 5min. steht der große Ladekreis da und dreht sich immer weiter:



Danke

[ramdy]

Kannst du in deinem Router nachsehen, wie die Qualität und Geschwindigkeit der Internet-Verbindung momentan ist?

[Kinzal]

Ja, Download 150 Mbit/s und Upload 10 Mbit/s das sollte ja wohl reichen

[ramdy]

Also über Kabel?! Aber das sind die Nominalwerte. Kannst du sehen, wieviel real über die Leitung geht / gehen kann, oder ob die Nachbarschaft alles dicht macht? Wenn du weißt, wie es geht, könntest du auch mal über ein paar Minuten PING auf die Mobil-Seite von RWE-Smarthome laufen lassen.

Das heißt jetzt nicht, dass die Zentrale nicht Schuld ist. Die hat bei dir einiges zu tun. Nur passen die Tatsache, dass es nur sporadisch auftritt, und die Uhrzeit eher zu einem Internet-Problem.

[Kinzal]

Nein, ich denke nicht das es am Internet liegt. Wenn ich einen Download starte der läuft auch volle Pulle, auch der Upload. Ich habe gerade etwas von unserem Server runtergeladen und etwas auf den Server hochgeladen.

Habe nie Probleme mit der Internetgeschwindigkeit, egal zu welcher Zeit.

Wie ist denn die URL für die Mobil-Seite von RWE ?

Was ich gerade auch bemerke, ist das wenn ich z.B. am Raumthermostat den Temperatur einstelle, das nicht direkt in der Software zu sehen ist, normal springt das in der Software direkt um wenn ich an einem Aktor etwas ändere.

Hat der LAN-Port von der Zentrale 100Mbit/s oder 1 Gbit/s?

Danke

[ramdy]

URL: mobile.rwe-smarthome.de , ich vermute über den gleichen Server gehen auch die Silverlight-Aktionen.

[Kinzal]

Jetzt gerade wieder, ich wollte ein Gerät löschen. Ich klicke über dem Gerät den Stift, das nächste Fenster öffnet sich, der große Ladekreis erscheint, und dreht sich erst mal immer weiter, (5min. waren es bestimmt wieder) und dann kommt diese Meldung:



edit:

Den Ping habe ich jetzt mal 2min. laufen lassen:


„Ping“ wurde gestartet …

PING mobile.rwe-smarthome.de (193.25.80.72): 56 data bytes
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=0 ttl=117 time=11.494 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=1 ttl=117 time=9.532 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=2 ttl=117 time=20.234 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=3 ttl=117 time=8.333 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=4 ttl=117 time=10.010 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=5 ttl=117 time=11.509 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=6 ttl=117 time=15.310 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=7 ttl=117 time=11.079 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=8 ttl=117 time=9.219 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=9 ttl=117 time=10.438 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=10 ttl=117 time=10.184 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=11 ttl=117 time=10.414 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=12 ttl=117 time=8.876 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=13 ttl=117 time=14.901 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=14 ttl=117 time=9.241 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=15 ttl=117 time=18.319 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=16 ttl=117 time=14.241 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=17 ttl=117 time=9.570 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=18 ttl=117 time=9.870 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=19 ttl=117 time=12.578 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=20 ttl=117 time=14.838 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=21 ttl=117 time=9.523 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=22 ttl=117 time=9.148 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=23 ttl=117 time=12.032 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=24 ttl=117 time=8.469 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=25 ttl=117 time=10.059 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=26 ttl=117 time=13.339 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=27 ttl=117 time=10.127 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=28 ttl=117 time=12.080 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=29 ttl=117 time=9.758 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=30 ttl=117 time=13.131 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=31 ttl=117 time=15.009 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=32 ttl=117 time=9.898 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=33 ttl=117 time=9.899 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=34 ttl=117 time=10.052 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=35 ttl=117 time=9.516 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=36 ttl=117 time=11.646 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=37 ttl=117 time=9.001 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=38 ttl=117 time=16.104 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=39 ttl=117 time=10.022 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=40 ttl=117 time=15.249 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=41 ttl=117 time=10.297 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=42 ttl=117 time=30.339 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=43 ttl=117 time=9.668 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=44 ttl=117 time=11.046 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=45 ttl=117 time=11.303 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=46 ttl=117 time=8.778 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=47 ttl=117 time=10.607 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=48 ttl=117 time=12.048 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=49 ttl=117 time=9.123 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=50 ttl=117 time=10.567 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=51 ttl=117 time=12.412 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=52 ttl=117 time=9.159 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=53 ttl=117 time=8.655 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=54 ttl=117 time=10.128 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=55 ttl=117 time=8.915 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=56 ttl=117 time=8.689 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=57 ttl=117 time=9.989 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=58 ttl=117 time=10.425 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=59 ttl=117 time=16.896 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=60 ttl=117 time=8.993 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=61 ttl=117 time=9.116 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=62 ttl=117 time=9.154 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=63 ttl=117 time=12.012 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=64 ttl=117 time=8.569 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=65 ttl=117 time=14.836 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=66 ttl=117 time=10.627 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=67 ttl=117 time=15.101 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=68 ttl=117 time=11.836 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=69 ttl=117 time=10.364 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=70 ttl=117 time=9.733 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=71 ttl=117 time=10.544 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=72 ttl=117 time=9.137 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=73 ttl=117 time=10.199 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=74 ttl=117 time=10.946 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=75 ttl=117 time=9.231 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=76 ttl=117 time=11.673 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=77 ttl=117 time=10.434 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=78 ttl=117 time=10.272 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=79 ttl=117 time=9.182 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=80 ttl=117 time=10.946 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=81 ttl=117 time=9.206 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=82 ttl=117 time=9.750 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=83 ttl=117 time=10.069 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=84 ttl=117 time=11.625 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=85 ttl=117 time=8.374 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=86 ttl=117 time=8.493 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=87 ttl=117 time=24.219 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=88 ttl=117 time=11.664 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=89 ttl=117 time=15.988 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=90 ttl=117 time=11.968 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=91 ttl=117 time=9.551 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=92 ttl=117 time=9.264 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=93 ttl=117 time=13.235 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=94 ttl=117 time=9.697 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=95 ttl=117 time=9.601 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=96 ttl=117 time=10.666 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=97 ttl=117 time=9.155 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=98 ttl=117 time=17.103 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=99 ttl=117 time=9.985 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=100 ttl=117 time=9.976 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=101 ttl=117 time=10.473 ms
64 bytes from 193.25.80.72: icmp_seq=102 ttl=117 time=9.837 ms

[ramdy]

Tja, sieht tatsächlich nicht nach einem Netzwerk-Problem aus.
Dann könnte tatsächlich der SHC überlastet sein. Du hast ja nicht nur viele Komponenten sondern auch viele Logik-Profile.
Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee, wie zumindest die Zeit verlängert werden kann, nach der du automatisch abgemeldet wirst.

Nebenbei: Du scheinst auf einem Unix (Linux?)-System zu arbeiten. Wie rufst du damit die SmartHome-Software auf (Windows in einer VM oder so)?