Wunderwerk der Technik

[us-trans]

Hallo

Ein (in meinem Fall) Fenstersensor ist ausgefallen.

Kann ja mal passieren.

Ich tippte auf die Batterien und hatte diese gewechselt.

Alle Einbindungsversuche sind gescheitert.

Also WDS resettet. Neuer Versuch. Wieder nichts. Batterien wieder raus, wieder rein, Resett.
Neuer Versuch. Auch nichts. Das Teil wird im Suchmodus einwandfrei erkannt, läßt sich aber nicht einbinden.

Also WDS gelöscht. Batterien raus. Software beendet. Software neu gestartet und kein WDS vorhanden. So weit so gut.

Also ein neuer Suchvorgang.

WDS wird gefunden. """ ES SIND GAR KEINE BATTERIEN IM GERÄT """

Jetzt kann ich """ reproduzierbar " den WDS einbinden und wieder löschen (so oft ich will) und er wird "OHNE EINGELEGTE BATTERIEN" immer gefunden.

Das Teil läßt sich so natürlich nicht konfigurieren.

RWE Smarthome ist die größte allerletzte Scheisse !!

Leute wenn ihr Geld vernichten wollt bringt es zur Bank oder RWE.

Viele Grüße

[us-trans]

So, jetzt hatte ich die Zentrale resettet.

Nun war der WDS verschwunden.

Also neuer Einbindungsversuch :

WDS gefunden - einbinden geht nicht.

Batterien entnommen - WDS wird trotzdem gefunden.

Gleiches hatte ich nun mit einem HKT probiert.

Dieser wird ebenso nach entnehmen der Batterien gefunden.

Die blöde Zentrale oder der Backend scheint bis zum Reset irgendwas zu cachen. Scheissdreck verdammter !

[pgkaiser]

Gleich kommen dann all die Beiträge:

"Also ich hab keine Probleme, bei mir läuft alles einwandfrei"

Fakt ist das RWE Smarthome kein ausgereiftes System ist. Heftige Kinderkrankheiten werden auf Kosten der Kunden im Schneckentempo (wenn überhaupt) gelöst.

[us-trans]

Bisher lief auch alles halbwegs zufriedenstellend. Mit der eigentümlichen Soft hatte ich bereits angefreundet. Ich hoffte von den Problemen anderer verschon zu sein. Jetzt hat es mich erwischt.
Von RWE gibt´s jedenfalls (wie bei vielen anderen auch) keine zeitnahe Hilfe. Na ja, hab noch das alte (funktionstüchtige) Zeugs von Honywell in Reserve.

[THellweg]

Hallo us-trans,

das von dir beschriebene Verhalten ist dadurch erklärbar, dass der WDS nicht sauber excludiert wurde. Aus diesem Grund liess er sich dann auch nicht erneut einbinden, weil es in der Konfiguration ja noch das gleiche Gerät, mit dem Stauts "exclusion pending" gab.
Aus diesem Grund wurde dir auch das eigentlich batterielose Gerät, quasi als "Zombie" in der UI angezeigt.
Tip-1: Factory-Reset immer nur in garantierter Funkreichweite des SHC durchführen.
Tip-2: Bei nicht sauber excludierten Geräten hilft übrigens auch, einfach einen Tag lang zu warten, denn dann werden nicht ordentlich excludierte Geräte automatisch aus der Konfiguration entfernt.

Übrigens solltest Du eigentlich rechtzeitig eine Batteriewarnung für das Gerät bekommen haben, bzw. ein Alert-Icon zeigt den kritischen Batteriezustand in der neuen UI an.
In Normalfall reicht es aus, einfach nur frische Batterien einzulegen und abzuwarten. Ein neues Einbinden und/oder resetten ist dabei überhaupt nicht erforderlich. Es würde höchstens zu solchen Effekten, wie Du sie beschrieben hast, führen.

Viele Grüße,
Thomas

[us-trans]

Hallo

Vielen herzlichen Dank für die Tipps.

Aber das ist es ja - eine Warnung jeglicher Art habe ich nicht bekommen.
Das Teil blinkte einfach fröhlich vor sich hin und war nicht mehr einzubinden. Nach Reset der SHC ging es dann wieder.

Allerdings nur bis heute morgen. Auch diesmal keinerlei Warnung.
Das gleiche blinken und jeder Versuch das Teil, nach Auswahl verschiedenster Optionen, scheitert.

Viele Grüße

Edit:

So jetzt gehts wieder. Diesmal nur nach kurzem entfernen der Batterien aus´m WDS. Ich konnte das WDS mit alter Konfig einbinden. Mal sehen wie lange?