SmartCam Samsung Problem

[SGK1]

Bei mir lief die Cam bis vorhin einwandfrei....jetzt plötzlich sagt mir RWE Silverlight mal wieder "Kamera konnte nicht gefunden werden, Passwort/IP überprüfen". Beim Überprüfen kommt alles OK....scheint wohl irgendein Bug zu sein

Hallo,
nachdem gestern den ganzen Tag alles prima lief und schon Erleichterung aufkam, geht heute wieder mal nix mehr - "Kamera konnte nicht gefunden werden, Passwort/IP überprüfen ....":
- Cam stromlos - kein Erfolg,
- SHC reboot - kein Erfolg,
- Cam neu einbinden - kein Erfolg,
- Samsung-Apps gehen aber.

... und nun plötzlich (nach 1 Stunde) wieder alles im Lot - das Ding kann ganz schön an den Nerven zerren.

[womey]

Bei dem Problem kann ich mich anschliessen....
Habe auch mit Reboot, DHCP oder fester IP, etc. keine Lösung gefunden, die ein ständiges Funktionieren garantiert.

[HansLenz]

Prüft doch mal im Browser nach, ob ihr die Kamera unter der in SH eingegebenen IP-Adresse erreicht.

[Ricks20000]

Hi Womey

Sende doch mal einen Ping auf die Kamera, so kannst du sehen ob du hin oder wieder einen Packetverlust hast.

Console Ping (IPADRESSE) -t

Gruss
Christian

[womey]

Hi Christian,

es gibt keine Paketverluste (Kamera ist auch via LAN angebunden, um WLAN-Probleme auszuschliessen). Die Kamera-APP funktiniert auch problemlos.

[SGK1]

Hallo,

Hi Christian,

es gibt keine Paketverluste (Kamera ist auch via LAN angebunden, um WLAN-Probleme auszuschliessen). Die Kamera-APP funktiniert auch problemlos.

.... dito - auch die Prüfung im UI auf Adresse und Passwort funktionierte ja einwandfrei - sie machte nur keine Bilder beim Hochziehen des Sliders.
Ich habe jetzt mal ein Logikprofil mit einem freien Wandsender erstellt, um beim nächsten Ausfall die Reaktion auf Ereignisse testen zu können.

[Bobbes]

Habe eine der Cams mal per Powerlan verbunden...nach 2Tagen dann mal wieder per W-Lan. Egal, jedesmal ist die Cam einwandfrei über den Webbrowser oder die Samsung-App erreichbar. Aber bei jedem Wechsel funktioniert die Cam erst mal nicht in der RWE-App! Die Cam hat eine feste IP und der Test in der RWE-App wird auch jedesmal positiv quittiert...auch Passwort oder IP nochmal neu eintragen hilft da nicht. Allerdings läuft es dann irgendwann wieder...dauert aber jedesmal nach einer Veränderung mehrere Stunden!!! Das ist definitiv ein Bug der RWE-Software!

[SGK1]

Hallo,
aktuell sieht es OHNE jegliche Änderung mal wieder so aus ---> Frust.

       

Samsung-Android-App liefert ein Livebild - Kamera ist also grundsätzlich einsatzbereit.

[HansLenz]

...
Das ist definitiv ein Bug der RWE-Software!

Da wäre ich mir nicht so sicher. Egal ob aus dem LAN oder Web: ich habe keinerlei Probleme mit den drei Cams (2 LAN, 1 WLAN) und den RWE UI's.
Was für Router verwenden diejenigen mit diesem Effekt?

[SGK1]

Hallo,
SHC und Cam hängen bei mir via Kabel am gleichen Switch und der via Kabel an einem Netgear-Router.

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Ich habe nun mal die Geräteprotokollierung aktiviert - hier das aussagekräftige Ergebnis eines fehlgeschlagenen Versuchs mittels "Slider hoch" ein Bild zu machen.