26-11-2015, 11:05:57
Eigentlich bin ich ja sprachlos, aber ich weigere mich das mich RWE soweit kriegt…
Ohne auf das Kernthema einzugehen:
Ich lerne meinen Kindern (8 & 6) nichts anzufangen was man nicht beenden kann.
Zum dritten Mal in 1.5 Jahren tauchen sie hier auf, outen sich als „Social Media Beauftragter, der sich nun auch mehr im Forum zucken will“ und verschwinden dann ohne Ankündigung für Monate?!
Die Antwort wäre so einfach:
a) ich nehme einen offiziellen Account und engagiere mich regelmäßig = keine Probleme
b) ich nehme mir nen „U-Boot“ Account, helfe hier und da ohne auf den Putz zu hauen= keine Probleme
c) ich bleibe fern und kümmere mich um andere Social Kanäle = keine Probleme
Ein THELLWEG mag hier umstritten sein, im Kern sind ihm aber doch alle dankbar. Der Schlüssel seiner Kommunikation ist das er mit „Wissen glänzt“ ohne in jedem ersten Satz draufrumzureiten, dass ER der offizielle ist. Er musste hier streckenweise ganz schön einstecken, das ist aber klar, wenn er global das einzige Ventil für unzufriedene Kundschaft ist. Das „einstecken“ macht er sehr gut und ich bin ihm irgendwie dankbar das er das kann. RWE sollte ihm auch dankbar sein, weil wasweißich wie viele Kunden eigentlich nur noch da sind, weil es von ihm doch hie und da Infos gab.
Wenn man in einem Fachforum auftaucht in dem es brodelt, sich als Social Media Mann ausgibt, zugebend das man für Social Media wie dieses, keine Zeit hat, aber trotzdem mal da ist, bleiben will, das aber dann nicht tut- dann erntet man Spott und Häme… Was sonst?
Last but not least:
Kunden pauschal als "ewigen Nörgler & Besserwisser" in EINEM FORUM auszuweisen spricht auch für besondere Kernkompetenzen im Social Media Bereich.
Ich wäre gern nur ein Nörgler und Besserwisser, weiß aber nicht was ICH denn verkehrt mache wenn mein letztes eröffnetes Ticket vom 23.11. noch ohne jede Antwort im Raume steht. Warum ich durch Insidertipps zwar langsam eine halbwegs stabile Energy Control Verbindung habe, dafür aber die Statistiken seit Wochen nicht mehr gespeichert oder zumindest angezeigt werden usw usf...
Sprachlos bekommt ihr mich nicht... aber wenigstens fassungslos...
Ohne auf das Kernthema einzugehen:
Ich lerne meinen Kindern (8 & 6) nichts anzufangen was man nicht beenden kann.
Zum dritten Mal in 1.5 Jahren tauchen sie hier auf, outen sich als „Social Media Beauftragter, der sich nun auch mehr im Forum zucken will“ und verschwinden dann ohne Ankündigung für Monate?!
Die Antwort wäre so einfach:
a) ich nehme einen offiziellen Account und engagiere mich regelmäßig = keine Probleme
b) ich nehme mir nen „U-Boot“ Account, helfe hier und da ohne auf den Putz zu hauen= keine Probleme
c) ich bleibe fern und kümmere mich um andere Social Kanäle = keine Probleme
Ein THELLWEG mag hier umstritten sein, im Kern sind ihm aber doch alle dankbar. Der Schlüssel seiner Kommunikation ist das er mit „Wissen glänzt“ ohne in jedem ersten Satz draufrumzureiten, dass ER der offizielle ist. Er musste hier streckenweise ganz schön einstecken, das ist aber klar, wenn er global das einzige Ventil für unzufriedene Kundschaft ist. Das „einstecken“ macht er sehr gut und ich bin ihm irgendwie dankbar das er das kann. RWE sollte ihm auch dankbar sein, weil wasweißich wie viele Kunden eigentlich nur noch da sind, weil es von ihm doch hie und da Infos gab.
Wenn man in einem Fachforum auftaucht in dem es brodelt, sich als Social Media Mann ausgibt, zugebend das man für Social Media wie dieses, keine Zeit hat, aber trotzdem mal da ist, bleiben will, das aber dann nicht tut- dann erntet man Spott und Häme… Was sonst?
Last but not least:
Kunden pauschal als "ewigen Nörgler & Besserwisser" in EINEM FORUM auszuweisen spricht auch für besondere Kernkompetenzen im Social Media Bereich.
Ich wäre gern nur ein Nörgler und Besserwisser, weiß aber nicht was ICH denn verkehrt mache wenn mein letztes eröffnetes Ticket vom 23.11. noch ohne jede Antwort im Raume steht. Warum ich durch Insidertipps zwar langsam eine halbwegs stabile Energy Control Verbindung habe, dafür aber die Statistiken seit Wochen nicht mehr gespeichert oder zumindest angezeigt werden usw usf...
Sprachlos bekommt ihr mich nicht... aber wenigstens fassungslos...
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- nutzt bei Fehlern in eurem System undebedingt den Störungsreport (rechte Spalte), so haben alle User was davon und man hat ein Gefühl an was es liegt
- Zur Erinnerung: das ist ein Forum, kein Chat. Wenn man nichts hinzuzufügen hat, sollte man nichts posten.
- "Danke" anklicken, statt "Danke" posten!
- Erst die Suche benutzen fast alles wurde schon einmal beantwortet.
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