Zentrale wieder offline

[s.meese]

Ein Server kann problemlos ca. 65000 SHCs pro öffentliche IP anbinden.
Der Traffic ist fast Null und Leistung wird dafür so gut wie keine benötigt. Ist nur limitiert durch die maximal mögliche Anzahl an offenen Ports.

[nstratem]

Werde mal testen, inwieweit SmartHome ohne RWE Server ( Cloud ) läuft. Die Anlage darf nur nicht zu groß werden. Von extern könnte ich auch über meinen WHS2011 auf die OOB SW zugreifen.

[wko2de]

RWE kann die SHC niemals selbstständig erreichen, da der eigene Router das natürlich nicht zulässt und logischerweise auch nicht weiss, an welches Gerät im Netz er diesen Verbindungsaufbau weiterreichen soll (Stichwort NAT).
Es ist immer die SHC, welche eine Verbindung zu den RWE Servern aufbaut und über diese statful connection findet dann die bidirektionale Kommunikation statt, in der Quelle und Ziel klar definiert sind. Wäre ja schlimm, wenn jedes beliebige Gerät im Internet eine Verbindung zur SHC aufnehmen könnte.

Hallo, bin jetzt wieder dabei.
@s.meese genügend Beispiele hier im Forum, daß ungefragt Updates oder sonstiges von RWE gefahren wurden, ohne die Anwender in Kenntnis zu setzen... Einer unserer Forenteilnehmer lies ja auch nachfragen, ob er seinem Nachbar jetzt Schlüssel zwecks SHC Reset überlassen müsse. Ich selbst ja auch so kalt erwischt (im warsten Sinn des Wortes) im Dezember.

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Hast Du das Steckernetzteil von der SHC oder vom Modem getrennt? Das würde mich jetzt doch interessieren.

Also am Modem liegt es nartürlich nicht denn Du konntest ja das SH Forum erreichen.

Hattest Du auf dem SHC Display eine Fehlermeldung?

Konntest Du mit der OOB Version deine SHC erreichen?

PS Das mit dem Modem-Reset habe ich nur gesagt damit das Modem eine neue Internet IP vom Provider bekommt und diese dann sofort an den RWE server meldet. Wenn die nicht auf dem Server up-to-date ist kann RWE deine SHC Box auch nicht erreichen. ( Diese IP ändert sich jeden Tag ! )


Man müßte mal eine Checkliste erstellen, um diesen Fehler besser einzukreisen.

Ja, Netzteil von SHC.
Nein, Display schrieb ich ja bereits, im normalen Takt Uhrzeit Datum Uhr.... keine Meldung oder Brief.
War zum Zeitpunk der ersten Fehlermeldung im OBB und bearbeitete in der Sitzung bereits ein zweites neues Profil, das nicht abgespeichert wurde Aufgrund der Meldung. Online mit Firefox erhielt ich anschließend gleiche Meldungen.
Dank für Überlegungen. ;-)

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Ein Server kann problemlos ca. 65000 SHCs pro öffentliche IP anbinden.
Der Traffic ist fast Null und Leistung wird dafür so gut wie keine benötigt. Ist nur limitiert durch die maximal mögliche Anzahl an offenen Ports.

Hallo s.meese nun mal kurz überlegt, Anbindungen schon möglich, aber Traffic fast Null glaub ich nicht. Was, wenn von den 65000 gerade 500 so wie ich zu besagten Zeitpunkt im Steuerprogramm sind und dabei neue Geräte oder Profile abspeichern bzw. abrufen. Es wird ja scheinbar nicht der z.B neue Schalter oder das neue Profil hin oder her geschoben, sondern der gesamte "kladeradatsch".
Größe davon kennt wohl bestenfalls RWE. Oder liege ich hir falsch?

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Hast Du das Steckernetzteil von der SHC oder vom Modem getrennt? Das würde mich jetzt doch interessieren.

Also am Modem liegt es nartürlich nicht denn Du konntest ja das SH Forum erreichen.

Hattest Du auf dem SHC Display eine Fehlermeldung?

Konntest Du mit der OOB Version deine SHC erreichen?

PS Das mit dem Modem-Reset habe ich nur gesagt damit das Modem eine neue Internet IP vom Provider bekommt und diese dann sofort an den RWE server meldet. Wenn die nicht auf dem Server up-to-date ist kann RWE deine SHC Box auch nicht erreichen. ( Diese IP ändert sich jeden Tag ! )


Man müßte mal eine Checkliste erstellen, um diesen Fehler besser einzukreisen.

@nstratem bin gerade extra noch auf -wie ist meine IP gewesen-,
danach habe ich von ende August bis in den Oktober gleiche IP gehabt.
Andere Zuordnungen nicht so extrem lang, aber auch jeweils über mehrere Tage. ;-)

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Also die SHC fragt ständig im RWE Server nach "Könnte es sein, dass jemand mit mir kommunizieren möchte? Wenn ja, dann mal los."
Und wieviel User sind wird jetzt bei RWE Smart Home: 1000 oder mehr ? Und später mal 100 000.
Und alles über einen Server ...mit den Updates. Das ist ja heftig!


PS. Habe mal kurz die Internet Kindersicherung in der Fritzbox für die SHC eingeschaltet. Jetzt meckert die Box sofort, dass sie nicht mehr ins Internet darf.
...und die OOB version für die RWE Haussteuerung geht trotzdem noch.

Was ging noch bei OOB? Steuern und Heiztemperatur-Anzeigen ja. Aber neues Gerät, Profil oder Variable erzeugen? Bestimmt nicht, denn das geht alles in die Wolke. Und wenn nicht, dann meine allerliebste Meldung...

[wko2de]

Ich komme aus der EdV Branche und treffe oft auf netzwerkprobleme, die aber letztendlich auf Verkabelungen etc.pp. Zurück zu führen sind.

Schreib doch bitte mal wie bei dir verkabelt ist.

Welcher Router?
Switch?
Was für Kabel?

Sorry sunny77
Deinen Einwand / Frage fast überlesen.
Jein, könnte es sein. Bin am Vodafon-Netz mit der Easy-Box angebunden. An der auch eigenes Port für SHC. War aber zum Zeitpunk der "Verabschiedung" (wie meistens) über Wlan mit Lappi unterwegs. Signalstärke "Hervorragend".
Auch im www deswegen noch nie Seitenfehler etc.pp.
Danach erst mit Fest-PC getestet und weiterhin "Meldungen Server / Zentrale nicht erreichbar"
Willi

[nstratem]

@ wko2d

zu IP : Also bei mir wechselt jeden Tag die IP. So sollte es sein. Hängt vielleicht vom Provider ab ( oder es macht die Fritzbox selber ).

zu OOB version: Hast Recht. Der Suchmodus geht nicht mehr ohne Internetverbindung. Da kommt die Fehlermeldung: Konfiguration kann nicht verändert werden. Schade!


Somit sind wir keinen Schritt weiter. Hatte auch schon mehrmals die Meldung "Ihre Zentrale ist nicht erreichbar" . Und soll mir keiner erzählen, es liegt an meiner Internetverbindung oder meinem Heimnetz. Da kann ich nur drüber lachen.


Entweder hängt sich die SW in der SHC auf oder der "Push Service?" zwischen SHC und RWE server läuft nicht stabil genug. Komisch ist nur, dass sich oft sofort mehrere User fast zur gleichen Zeit sich im Forum melden,weil sie diese Probleme haben.

[wko2de]

Entweder hängt sich die SW in der SHC auf oder der "Push Service?" zwischen SHC und RWE server läuft nicht stabil genug. Komisch ist nur, dass sich oft sofort mehrere User fast zur gleichen Zeit sich im Forum melden,weil sie diese Probleme haben.

Ist bei mir ja auch in 2 Monaten bereits so 3x passiert. Einmal 600km weit weg und muß über dieses Forum erfahren, daß meine Hütte noch steht, weil genug andere User keinen Zugriff mehr hatten.
Beim letzten Kräsch erhielt ich nach meiner Meldung / Beschwerde an die techn. Hotline nach 8 !!! Tagen eine Rückfrage ob mein Prob. noch bestände, mit der Entschuldigung dabei "Sie hätten Probleme mit ihrem Server gehabt." Durch wahrscheinlich gleiches Problem verlor ich alle Einstellungen und hatte jungfräuliche SHC. Währe naturlich mit möglicher Eigensicherung nicht so entstanden, aber selbst von der Geschäftsleitung bis Dato no Kommentar...

Willi

[nstratem]

@wko2de
Sorry: Vodafon-Netz mit der Easy-Box! Das geht über das Mobilfunknetz! Weiß nicht wie stabil das läuft für eine Dauerverbindung zum RWE server.


@ s.meese :
Könnte es sein, daß der "push service" zum RWE Server schon einige Tage vorher "hängt" und das man den Fehler am Wochenende, wenn man die RWE Smarthome Konfigurations Service aufruft, das Problem erst merkt? Bei kleinen SH Anlagen übernimmt doch der SHC alle Schaltaufgaben und der läuft auch ohne "push service".

[wko2de]

@wko2de
Sorry: Vodafon-Netz mit der Easy-Box! Das geht über das Mobilfunknetz! Weiß nicht wie stabil das läuft für eine Dauerverbindung zum RWE server.


@ s.meese :
Könnte es sein, daß der "push service" zum RWE Server schon einige Tage vorher "hängt" und das man den Fehler am Wochenende, wenn man die RWE Smarthome Konfigurations Service aufruft, das Problem erst merkt? Bei kleinen SH Anlagen übernimmt doch der SHC alle Schaltaufgaben und der läuft auch ohne "push service".

@nstratem: ne,ne, bin damals bei Arcor gewesen, die dann von Vodafon geschluckt wurden. Wurde zwar was teurer ( ist aber immer noch ISDN mit DSL oder ADSL (bitte jetzt nicht hauen) über Kupfer.

Deine Frage an s.meese kann ich auch dahin beantworten, weil ich seit 01.01. eine ungewollt werksneue SHC besitze s.o. bin ich des öfteren (fast täglich) bei der Konfiguration tätig.. um alles wieder auf die Reihe zu kriegen.
ps.: muss auch mal meine Signatur neu anpassen, ist ein bischen mehr geworden. ;-)

[s.meese]

Mal rein zum Thema Netzwerk...

Die mögliche Anzahl von ca. 65000 möglichen SHCs pro IP ist die rein bedingt durch das Protokoll gegebene Limitierung. Und das ein Server diese Anzahl von Verbindungen problemlos bewältigen kann, bezieht sich rein ausschließlich auf die Pushtechnik ohne das dabei Konfigurationsdaten ausgetauscht werden.
Ich glaube persönlic allerdings auch nicht daran, dass viele Leute ständig an ihrer Konfiguration rumwerkeln - sind warscheinlich im Schwerpunkt die hier vorhandenen Forenteilnehmer.

Noch einmal zum Thema Verbindungsaufnahme - die RWE-Server sind definitiv nicht in der Lage eine Verbindung zur SHC zu initiieren. Das ist technisch definitiv nicht möglich, solange kein NAT auf die SHC im Router konfiguriert wurde, was natürlich hier Keiner hat.
Wenn die SHC allerdings einen bidirektionalen Kanal geöffnet hat, dann kann der RWE-Server natürlich jegliche Befehle an die SHC übermitteln, die diese unterstützt. Und was da möglich ist, ist natürlich nur RWE bekannt.

Echte Störungen sind natürlich bekannt und scheinen vor allem am Wochenende vorzukommen. Darüber tauschen wir uns aber auch aus und wenn hier kein Anderer auf eine Störungsmeldung reagiert, dann ist der Fehler wohl doch eher im eigenen Netzwerk zu suchen.

Übrigens sollte Keiner denken, dass hinter einer ermittelten IP von RWE nur ein Server steht. Es gibt Techniken zu Lastverteilung, mit der man theoretisch beliebig viele Server hinter einer öffentlichen IP verbergen kann.

[wko2de]

@s.meese: Echte Störungen sind natürlich bekannt und scheinen vor allem am Wochenende vorzukommen. Darüber tauschen wir uns aber auch aus und wenn hier kein Anderer auf eine Störungsmeldung reagiert, dann ist der Fehler wohl doch eher im eigenen Netzwerk zu suchen.

A.) Kann sein, braucht aber nicht sein.
Wenn ich an der Anlage konfiguriere taucht immer wieder Mitteilung auf, das gerade der Stecker x oder y nicht erreichbar wäre (seltener andere Aktoren, aber auch der Stecker schon mal, der nur 2Meter von der SHC entfernt hängt). Habe daher Verdacht, das der Flaschenhals oder Datenkollision am SHC selbst auftritt.
B.) Zwecks Austausch muss ja wohl einer mal nachfragen, siehe meinen ersten Eintrag ;-)
Dank zweier schnellen Rückantworten hatte ich denn ja auch wieder Mut selbst aktiv zu werden.
Habe Anfang des Jahres alle Räume und Profile durch so einen Mist (Server down oder sonst wie weis ich verbogen) verloren.
C.) Wäre eventuell neue Forensparte "SHC oder RWE-Probleme" und bei 3 oder 5 Bestätigungen färbt sich grüner Forenrand in Blutrot.. Admin gefordert ;-))